개인정보 처리방침

개인정보처리자 및 연락처

개인정보처리자: Pianotify. 개인정보 연락처: privacypianotify.com. 지원: contactpianotify.com. 감독기관: CNIL.

범위

본 정책은 pianotify.com에 적용됩니다. 방문자, 계정 보유자, 사용자 생성 콘텐츠 기여자에게 적용됩니다.

처리하는 개인 데이터

계정: 이메일, 사용자 이름, 환경설정, 구독 상태, Stripe 식별자를 통한 구매 내역. 이용: IP 주소, 유저 에이전트, 타임스탬프, 페이지 및 이벤트, 오류 로그. 사용자 콘텐츠: 업로드된 MIDI, PDF 및 MuseScore 파일, YouTube URL, 관련 메타데이터 및 썸네일. 지원: 메시지 및 첨부파일. 결제: Stripe 토큰 및 영수증. Pianotify는 카드 번호를 저장하지 않습니다.

상황에 따라 다음도 보관합니다. 같은 사람이 무료 체험을 반복해서 이용하지 못하도록, 가입 당시의 IP·브라우저와 함께 저장하는 주소의 단방향 해시. 계정이 섀도밴 상태임을 나타내는 표시. 관리자가 회원님 계정으로 로그인한 경우를 포함한 모든 관리 작업 기록. 알림을 켜신 경우 브라우저가 발급한 푸시 엔드포인트와 그 키. 그리고 Google로 로그인하신 경우 Google이 전달하는 이름과 성.

목적 및 법적 근거

서비스 제공 및 보안: 계약 및 정당한 이익. 결제 및 회계: 법적 의무 및 계약. 제품 커뮤니케이션(기존 고객): 간편한 수신 거부가 포함된 정당한 이익. 제품 커뮤니케이션(잠재 사용자): 마케팅 이메일 발송 전 동의. 분석 및 비필수 마케팅: 동의. 규정 준수 및 당국 요청: 법적 의무.

처리자 및 수령자

AWS, 리전 eu-west-1 (아일랜드). 결제를 위한 Stripe. 측정을 위한 Google Analytics 및 Search Console. 거래 이메일 및 동의 시 마케팅 이메일을 위한 Customer.io. 오류 모니터링을 위한 Sentry(Functional Software, Inc.). 데이터는 EU 내에 호스팅됩니다. EEA 외부로의 이전이 발생하는 경우 데이터 처리 계약 및 표준 계약 조항이 적용됩니다.

국제 이전

주요 호스팅은 EU에 있습니다. 일부 처리자가 EEA 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 해당되는 경우 표준 계약 조항 및 추가 보호 조치를 사용합니다. 당사의 제공업체가 EEA 외부에 있는 경우, EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크(해당되는 경우) 또는 유럽위원회의 표준 계약 조항과 이전 영향 평가 및 보완 조치에 의존합니다. 영국의 경우: EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크의 영국 확장에 참여하는 조직에 개인 데이터를 이전하는 경우, 해당 적정성 결정에 의존합니다. 적정성이 없는 국가로의 영국 제한 이전의 경우, EU 표준 계약 조항의 영국 부칙 또는 영국 IDTA를 적절히 사용합니다.

데이터 출처

HTTP 리퍼러, UTM 매개변수, IP에서 추정된 대략적인 위치, YouTube 임베드 메타데이터(타사 동영상을 열 경우)를 처리할 수 있습니다. 타사 임베드는 회원님의 동의에 따라 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다. 대략적인 위치는 MaxMind가 만든 GeoLite2 데이터베이스(maxmind.com)에서 가져옵니다. 통화를 선택하고 쿠키 배너가 필요한지 판단하는 데만 사용하며, 추정된 국가는 저장하지 않습니다.

공개 콘텐츠 및 인덱싱

공개 업로드(MIDI 파일, 악보, MuseScore 파일 및 동영상 커버), 제목, 설명, 썸네일, 태그, 공개 사용자 이름은 검색 엔진에 의해 크롤링되며 타사 검색 결과에 표시될 수 있습니다. 언제든지 삭제할 수 있지만, 검색 결과에서의 제거는 타사 크롤러에 따라 달라집니다. 타사 콘텐츠(예: YouTube)에 링크하거나 임베드하는 경우, 해당 타사 콘텐츠의 인덱싱은 타사의 정책에 따릅니다.

저작권 통지

회원이든 아니든 누구나 DMCA 페이지의 양식으로 게시 중단 통지를 보낼 수 있습니다. 그 양식이 수집하는 것 — 이름, 이메일, 선택 사항인 전화번호와 우편 주소, 전자 서명, 해당 저작물과 주소, 통지를 보낸 IP — 는 보내신 그대로 보관합니다. 삭제를 정당화하는 기록이며, 손댈 수 있는 기록은 아무것도 정당화하지 못하기 때문입니다. 통지 처리, 발신인에게 결과 통보, 결정이 다투어질 경우의 방어에만 사용합니다. 통지는 그에 대한 결정일로부터 5년간 보관합니다. 보낸 분도, 콘텐츠가 문제 된 분도 그 기간 안에는 여전히 청구할 수 있기 때문입니다. 발신 IP는 12개월 뒤 지웁니다. 그 주소는 남용성 대량 발송을 알아채고 통지가 어디에서 왔는지 확인하는 데에만 쓰이기 때문입니다.

이메일 분석

마케팅 이메일에는 열람 및 클릭 추적 픽셀이 포함됩니다. 수신 거부 링크 또는 환경설정 센터를 통해 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

수신 거부 목록

수신을 거부하면 추가 마케팅 메시지를 받지 않도록 이메일을 수신 거부 목록에 보관합니다.

보관

활성 계정: 사용 중 보관. 삭제된 계정: 활성 데이터는 즉시 삭제; 롤링 백업은 최대 30일 보관. 로그: 최대 12개월. 결제 기록: 10년. 지원: 24개월. 공개 사용자 콘텐츠: 회원님이 삭제하거나 운영 조치로 삭제될 때까지. 수신 거부 목록: 추가 마케팅 이메일이 전송되지 않도록 무기한 보관.

계정 삭제는 모든 흔적을 지우는 것이 아니라 계정을 익명화합니다. 일부 기록은 계정보다 오래 남아야 하기 때문입니다. 따로 요청하지 않으시면 게시물은 남고(보존 상자가 기본으로 체크되어 있습니다) 해당 페이지의 작성자는 익명으로 표시됩니다. 다운로드 기록은 IP와 브라우저를 12개월 보관합니다(프랑스 LCEN). 청구서는 10년, 동의 기록은 5년, 지원 문의는 24개월, 남용 방지 해시는 12개월 보관합니다. 섀도밴 상태의 계정은 같은 메일함이 그대로 다시 가입하지 못하도록 주소의 정규화된 형태를 유지합니다. 백업은 30일 안에 사라집니다.

회원님의 권리

privacypianotify.com으로 이메일하여 권리를 행사할 수 있습니다. 접근, 정정, 삭제, 제한, 이동성, 이의 제기, 동의 철회. 1개월 이내에 응답하며, 복잡한 요청의 경우 2개월 연장 가능합니다.

아동

Pianotify는 만 16세 이상, 또는 거주 국가의 디지털 동의 연령이 그보다 낮다면 그 연령 이상인 분을 위한 서비스입니다. 계정을 만드실 때 이를 확인해 주시기를 요청드립니다. 아동이 이곳에 계정을 가지고 있다고 생각되시면 알려 주세요. 삭제하겠습니다.

보안

전송 중 TLS, AWS 저장 시 암호화, 최소 권한 접근, 관리자 이중 인증, 로깅 및 알림, 복원 테스트 포함 백업.

마케팅 선택

모든 마케팅 이메일에 수신 거부 링크가 있습니다. 거래 또는 서비스 이메일은 계속 전송될 수 있습니다.

자동화된 의사결정

법적 효과나 그에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 자동화된 수단만으로 회원님에 대해 내리지는 않습니다. 다만 자동 점검은 작동합니다. 새 게시물·댓글·문의는 스팸 여부가 평가되고, 15분 안에 로그인 10회가 실패하면 어느 주소에서 왔든 그 시간 동안 계정이 잠기며, 남용 방지 해시가 이전 가입과 일치하면 무료 체험이 거절될 수 있습니다. 모두 되돌릴 수 있고 요청하시면 사람이 다시 살펴봅니다 — 무슨 일이 있었는지 적어 연락해 주세요.

쿠키 정책

Pianotify가 브라우저에 저장하는 것은 이것이 전부입니다. 첫 번째 묶음은 선택과 무관하게 동작하고, 나머지는 동의가 필요한 지역에서 동의가 있을 때만 동작합니다.

필수

• p_session — 로그인, 보안 확인, 일회성 안내. 세션 동안, 최대 24시간. Pianotify
• REMEMBERME — 방문 사이에 로그인 상태 유지. 14일. Pianotify
• cc_pianotify — 회원님이 선택한 쿠키 설정 기억. 180일. Pianotify
• pianotify_locale, pianotify_currency — 선택하신 언어와 통화. 각 1년. Pianotify

환경설정

• theme, sidebar_state, browse_view — 화면 구성 — 밝게 또는 어둡게, 사이드바, 그리드 또는 목록. 각 1년. Pianotify
• unverified_popup_dismissed — 「이메일 주소를 확인해 주세요」 안내를 닫은 뒤 숨김. 24시간. Pianotify
• pn_pref_*, pianotify:pdf-viewer — 플레이어와 PDF 뷰어 설정 — 템포, 음량, 트랙, 확대, 야간 모드, 마지막 위치. 쿠키가 아니라 기기의 로컬 저장소이며 당사로 전송되지 않습니다. 브라우저 데이터를 지울 때까지. Pianotify

이용 측정

• _ga, _ga_* — 사이트 이용 현황을 집계해 측정. 최대 2년. Google Analytics 4

마케팅 및 임베드 콘텐츠

• Customer.io — 방문 사이에 회원님을 알아보아 보내거나 보여 주는 메시지가 알맞도록 함(gist.build에서 불러오는 인앱 메시지 포함). 최대 1년. Customer.io
• YouTube — 임베드된 영상 커버 재생. Google이 자체 정책에 따라 설정. YouTube (Google)

법이 동의를 요구하는 지역(유럽경제지역과 영국)에서는 마지막 세 묶음 중 어느 것도 동의 전에는 불러오지 않으며, 첫 방문 때 여쭙습니다. 그 밖의 지역에서는 배너를 표시하지 않고 이용 측정이 기본으로 로드됩니다. 모든 페이지 하단의 쿠키 링크에서 언제든 거부할 수 있고, 그 선택은 cc_pianotify에 보관됩니다.

같은 링크에서 언제든 마음을 바꾸실 수 있고, 브라우저에서 이 쿠키를 지우셔도 됩니다.

본 정책의 변경

본 정책을 업데이트할 수 있습니다. “최종 수정일” 날짜를 업데이트하고 이메일 또는 제품 내 알림으로 중요한 변경 사항을 알려드립니다.