นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูล: Pianotify ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: privacypianotify.com ฝ่ายสนับสนุน: contactpianotify.com หน่วยงานกำกับดูแล: CNIL

ขอบเขต

นโยบายนี้ครอบคลุม pianotify.com และใช้กับผู้เยี่ยมชม ผู้ถือบัญชี และผู้ร่วมสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

บัญชี: อีเมล ชื่อผู้ใช้ การตั้งค่า สถานะการสมัครสมาชิก ประวัติการซื้อผ่านตัวระบุของ Stripe การใช้งาน: ที่อยู่ IP, user-agent, การประทับเวลา หน้าและเหตุการณ์ บันทึกข้อผิดพลาด เนื้อหาของผู้ใช้: ไฟล์ MIDI, PDF และ MuseScore ที่อัปโหลด URL ของ YouTube ข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องและภาพขนาดย่อ การสนับสนุน: ข้อความและไฟล์แนบ การเรียกเก็บเงิน: โทเคนและใบเสร็จของ Stripe Pianotify ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตร

เรายังเก็บสิ่งต่อไปนี้ตามแต่กรณี: ค่าแฮชทางเดียวของอีเมลคุณพร้อมกับ IP และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้สมัคร เพื่อป้องกันไม่ให้คนเดิมใช้ช่วงทดลองใช้ฟรีซ้ำไปเรื่อย ๆ เครื่องหมายเมื่อบัญชีถูกชะโดว์แบน บันทึกทุกการกระทำของผู้ดูแลระบบต่อบัญชีของคุณ รวมถึงการเข้าสู่ระบบแทนคุณ การสมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ — ปลายทางที่เบราว์เซอร์ออกให้และกุญแจของมัน — หากคุณเปิดใช้ และชื่อกับนามสกุลของคุณ หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google ซึ่งส่งข้อมูลนั้นมาให้เรา

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

การให้บริการและรักษาความปลอดภัยของบริการ: สัญญาและประโยชน์อันชอบธรรม การชำระเงินและการบัญชี: หน้าที่ตามกฎหมายและสัญญา การสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (ลูกค้าปัจจุบัน): ประโยชน์อันชอบธรรม พร้อมทางเลือกยกเลิกที่ง่าย การสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (ผู้ที่ยังไม่ได้เป็นผู้ใช้): ความยินยอมก่อนส่งอีเมลการตลาด การวิเคราะห์และการตลาดที่ไม่จำเป็น: ความยินยอม การปฏิบัติตามกฎหมายและคำขอจากหน่วยงานรัฐ: หน้าที่ตามกฎหมาย

ผู้ประมวลผลและผู้รับข้อมูล

AWS ภูมิภาค eu-west-1 (ไอร์แลนด์) Stripe สำหรับการชำระเงิน Google Analytics และ Search Console สำหรับการวัดผล Customer.io สำหรับอีเมลธุรกรรม และอีเมลการตลาดหากคุณให้ความยินยอม Sentry (Functional Software, Inc.) สำหรับการตรวจสอบข้อผิดพลาด โดยจัดเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรป ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและข้อสัญญามาตรฐานจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการโอนข้อมูลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

โฮสติงหลักอยู่ในสหภาพยุโรป ผู้ประมวลผลบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เราใช้ข้อสัญญามาตรฐานและมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมตามที่เหมาะสม เมื่อผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เราอาศัย EU-US Data Privacy Framework (หากมีผลบังคับ) หรือข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป ร่วมกับการประเมินผลกระทบจากการโอนข้อมูลและมาตรการเสริม สำหรับสหราชอาณาจักร: เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังองค์กรที่เข้าร่วม UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework เราอาศัยคำวินิจฉัยความเพียงพอดังกล่าว สำหรับการโอนที่ถูกจำกัดอื่นจากสหราชอาณาจักรไปยังประเทศที่ไม่มีคำวินิจฉัยความเพียงพอ เราใช้ UK Addendum ต่อข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป หรือ UK IDTA ตามแต่กรณี

แหล่งที่มาของข้อมูล

เราอาจประมวลผล HTTP referrer พารามิเตอร์ UTM ตำแหน่งโดยประมาณที่อนุมานจาก IP และข้อมูลเมตาของวิดีโอ YouTube ที่ฝังไว้ (หากคุณเปิดวิดีโอของบุคคลที่สาม) เนื้อหาที่ฝังจากบุคคลที่สามอาจตั้งคุกกี้ของตนเองภายใต้ความยินยอมของคุณ ตำแหน่งโดยประมาณมาจากฐานข้อมูล GeoLite2 ที่สร้างโดย MaxMind ซึ่งเข้าถึงได้ที่ maxmind.com เราใช้เพื่อเลือกสกุลเงินและตรวจสอบว่าจำเป็นต้องแสดงแบนเนอร์คุกกี้หรือไม่เท่านั้น และไม่จัดเก็บประเทศที่ได้

เนื้อหาสาธารณะและการจัดทำดัชนี

เนื้อหาสาธารณะที่อัปโหลด (ไฟล์ MIDI, โน้ตเพลง, ไฟล์ MuseScore และวิดีโอคัฟเวอร์) รวมถึงชื่อ คำอธิบาย ภาพขนาดย่อ แท็ก และชื่อผู้ใช้สาธารณะของคุณ สามารถถูกเก็บรวบรวมโดยเครื่องมือค้นหาและอาจปรากฏในผลการค้นหาของบุคคลที่สาม คุณสามารถลบได้ตลอดเวลา การนำออกจากผลการค้นหาขึ้นอยู่กับโปรแกรมเก็บข้อมูลของบุคคลที่สาม หากคุณเชื่อมโยงหรือฝังเนื้อหาของบุคคลที่สาม (เช่น YouTube) การจัดทำดัชนีเนื้อหานั้นเป็นไปตามนโยบายของบุคคลที่สาม

คำร้องเรื่องลิขสิทธิ์

ใครก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกหรือไม่ สามารถส่งคำร้องขอให้นำเนื้อหาออกผ่านแบบฟอร์มในหน้า DMCA ของเรา สิ่งที่แบบฟอร์มนั้นเก็บ — ชื่อ อีเมล เบอร์โทรและที่อยู่ทางไปรษณีย์ซึ่งไม่บังคับ ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ งานและที่อยู่ที่เกี่ยวข้อง และ IP ที่ส่งคำร้องมา — เราเก็บไว้ตามที่ส่งมาทุกประการ เพราะเป็นหลักฐานที่รองรับการนำเนื้อหาออก และหลักฐานที่แก้ไขได้ย่อมรองรับอะไรไม่ได้ เราใช้เพื่อดำเนินการกับคำร้อง แจ้งผลแก่ผู้ส่ง และปกป้องการตัดสินหากถูกโต้แย้งเท่านั้น เราเก็บคำร้องไว้ห้าปีนับจากคำตัดสินเกี่ยวกับคำร้องนั้น ซึ่งเป็นช่วงที่ทั้งผู้ส่งและผู้ที่เนื้อหาถูกกล่าวถึงยังฟ้องร้องได้ และเราลบ IP ที่ใช้ส่งเมื่อครบสิบสองเดือน เพราะที่อยู่นั้นมีไว้เพียงเพื่อสังเกตการส่งซ้ำอย่างไม่สุจริตและตรวจสอบว่าคำร้องมาจากที่ใด

การวิเคราะห์อีเมล

อีเมลการตลาดของเรามีพิกเซลติดตามการเปิดและการคลิก คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ยกเลิกการรับหรือศูนย์การตั้งค่า

รายชื่อระงับการส่ง

หากคุณยกเลิกการรับ เราจะเก็บอีเมลของคุณไว้ในรายชื่อระงับการส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับข้อความการตลาดอีก

ระยะเวลาเก็บรักษา

บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาการใช้งาน บัญชีที่ถูกลบ: ข้อมูลที่ใช้งานอยู่จะถูกลบโดยเร็ว สำรองข้อมูลแบบหมุนเวียนเก็บไว้ไม่เกิน 30 วัน บันทึกล็อก: ไม่เกิน 12 เดือน บันทึกการเรียกเก็บเงิน: 10 ปี การสนับสนุน: 24 เดือน เนื้อหาสาธารณะของผู้ใช้: จนกว่าคุณจะลบหรือทีมกำกับดูแลนำออก รายชื่อระงับการส่ง: เก็บไว้ไม่มีกำหนด เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการส่งอีเมลการตลาดอีก

การลบบัญชีเป็นการทำให้บัญชีไม่ระบุตัวตน ไม่ใช่การลบทุกร่องรอย เพราะบางบันทึกต้องคงอยู่ต่อไป ผลงานที่คุณเผยแพร่จะยังอยู่เว้นแต่คุณจะขอเป็นอย่างอื่น — ช่องเก็บไว้ถูกติ๊กไว้แล้ว — และหน้าเหล่านั้นจะแสดงผู้เขียนแบบไม่ระบุชื่อ บันทึกการดาวน์โหลดเก็บ IP และเบราว์เซอร์ไว้ 12 เดือน (กฎหมาย LCEN ของฝรั่งเศส) ใบแจ้งหนี้เก็บ 10 ปี หลักฐานความยินยอม 5 ปี ข้อความฝ่ายสนับสนุน 24 เดือน และค่าแฮชป้องกันการใช้ในทางที่ผิด 12 เดือน บัญชีที่ถูกชะโดว์แบนจะเก็บรูปแบบมาตรฐานของอีเมลไว้ เพื่อไม่ให้กล่องจดหมายเดิมสมัครใหม่ได้ง่าย ๆ ข้อมูลสำรองจะหมดอายุภายใน 30 วัน

สิทธิของคุณ

คุณสามารถใช้สิทธิของคุณได้โดยส่งอีเมลถึง privacypianotify.com สิทธิเข้าถึง แก้ไขให้ถูกต้อง ลบ จำกัดการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล คัดค้าน และถอนความยินยอม เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน และอาจขยายได้อีกสองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อน

เด็ก

Pianotify มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไป หรืออายุที่ให้ความยินยอมทางดิจิทัลได้ในประเทศของตนหากต่ำกว่านั้น เราขอให้คุณยืนยันเรื่องนี้เมื่อสร้างบัญชี หากคุณเชื่อว่ามีเด็กถือบัญชีอยู่ที่นี่ โปรดเขียนถึงเราแล้วเราจะลบให้

ความปลอดภัย

TLS ระหว่างการส่งข้อมูล การเข้ารหัสของ AWS ขณะจัดเก็บ การเข้าถึงตามสิทธิขั้นต่ำ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับผู้ดูแลระบบ การบันทึกล็อกและการแจ้งเตือน การสำรองข้อมูลพร้อมการทดสอบกู้คืน

ทางเลือกด้านการตลาด

มีลิงก์ยกเลิกการรับในอีเมลการตลาดทุกฉบับ อีเมลธุรกรรมหรืออีเมลเกี่ยวกับบริการยังคงถูกส่งได้

การตัดสินใจอัตโนมัติ

เราไม่ตัดสินใจใด ๆ ที่ก่อผลทางกฎหมายหรือผลสำคัญในทำนองเดียวกันเกี่ยวกับคุณด้วยวิธีอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว แต่มีการตรวจสอบอัตโนมัติอยู่จริง ได้แก่ การให้คะแนนสแปมกับผลงานที่เผยแพร่ใหม่ ความคิดเห็น และข้อความติดต่อ การเข้าสู่ระบบล้มเหลวสิบครั้งภายในสิบห้านาทีจะล็อกบัญชีไปจนหมดช่วงเวลานั้นไม่ว่ามาจากที่อยู่ใด และช่วงทดลองใช้ฟรีอาจถูกปฏิเสธเมื่อค่าแฮชป้องกันการใช้ในทางที่ผิดตรงกับการสมัครก่อนหน้า ทุกอย่างย้อนกลับได้ และมีเจ้าหน้าที่ตรวจทานหากคุณร้องขอ — เขียนถึงเราและเล่าว่าเกิดอะไรขึ้น

นโยบายคุกกี้

นี่คือทั้งหมดที่ Pianotify เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ กลุ่มแรกทำงานไม่ว่าคุณจะเลือกอย่างไร ส่วนที่เหลือทำงานเมื่อคุณยินยอมเท่านั้นในที่ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม

จำเป็นอย่างยิ่ง

• p_session — การเข้าสู่ระบบ การตรวจสอบความปลอดภัย และข้อความครั้งเดียว อยู่ตลอดเซสชัน ไม่เกิน 24 ชั่วโมง. Pianotify
• REMEMBERME — คงสถานะเข้าสู่ระบบระหว่างการเข้าชม 14 วัน. Pianotify
• cc_pianotify — จดจำตัวเลือกคุกกี้ที่คุณเลือกไว้ 180 วัน. Pianotify
• pianotify_locale, pianotify_currency — ภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก อย่างละ 1 ปี. Pianotify

การตั้งค่า

• theme, sidebar_state, browse_view — รูปแบบการจัดวางหน้าจอ — สว่างหรือมืด แถบข้าง ตารางหรือรายการ อย่างละ 1 ปี. Pianotify
• unverified_popup_dismissed — ซ่อนคำเตือน “ยืนยันอีเมลของคุณ” หลังจากคุณปิดไปแล้ว 24 ชั่วโมง. Pianotify
• pn_pref_*, pianotify:pdf-viewer — การตั้งค่าเครื่องเล่นและตัวอ่าน PDF ของคุณ — จังหวะ ระดับเสียง แทร็ก การซูม โหมดกลางคืน ตำแหน่งล่าสุด เป็นที่จัดเก็บในเครื่องของคุณ ไม่ใช่คุกกี้ และไม่เคยส่งมาที่เรา จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลเบราว์เซอร์. Pianotify

การวัดการใช้งาน

• _ga, _ga_* — วัดการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม สูงสุด 2 ปี. Google Analytics 4

การตลาดและสื่อฝัง

• Customer.io — จดจำคุณระหว่างการเข้าชมเพื่อให้ข้อความที่ส่งหรือแสดงตรงกับคุณ รวมถึงข้อความในแอปที่โหลดจาก gist.build สูงสุด 1 ปี. Customer.io
• YouTube — เล่นวิดีโอคัฟเวอร์ที่ฝังไว้ ตั้งค่าโดย Google ตามนโยบายของ Google เอง. YouTube (Google)

ในที่ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม — เขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร — ไม่มีสิ่งใดในสามกลุ่มหลังถูกโหลดก่อนที่คุณจะยอมรับ และเราจะถามตั้งแต่การเข้าชมครั้งแรก ที่อื่นเราไม่แสดงแบนเนอร์และการวัดการใช้งานจะโหลดโดยค่าเริ่มต้น คุณปฏิเสธได้ทุกเมื่อจากลิงก์ คุกกี้ ที่ท้ายทุกหน้า และตัวเลือกจะถูกเก็บไว้ใน cc_pianotify

คุณเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อจากลิงก์เดียวกันนี้ หรือจะลบคุกกี้เหล่านี้ในเบราว์เซอร์ก็ได้

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” และแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในผลิตภัณฑ์