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자주 묻는 질문

Pianotify에 관한 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

일반

Pianotify란 무엇인가요?
Pianotify는 떨어지는 음표(Synthesia와 유사)를 사용한 인터랙티브 MIDI 튜토리얼, PDF 악보, MuseScore 파일, YouTube 동영상 커버로 피아노 연주를 배울 수 있는 무료 온라인 피아노 학습 플랫폼입니다. 초보자부터 상급자까지 모든 사람이 피아노 학습을 쉽고 즐겁게 할 수 있도록 하는 것이 우리의 목표입니다.
Pianotify는 무료인가요?
네! Pianotify를 무기한 무료로 사용할 수 있습니다. 무료 플랜에는 MIDI 라이브러리 둘러보기 및 재생, PDF 악보 보기, 동영상 커버 감상, 자체 MIDI 파일 가져오기(30초 미리보기), 공개 콘텐츠 업로드가 포함됩니다. 프리미엄은 무제한 가져오기 재생, 다운로드 등을 해제합니다.
Pianotify는 Synthesia와 어떻게 다른가요?
두 플랫폼 모두 떨어지는 음표 시각화를 제공하지만, Pianotify에는 몇 가지 고유한 장점이 있습니다: 구매 필요 없이 무료로 사용 가능, 브라우저에서 직접 작동하여 다운로드 불필요, 사용자가 업로드한 수천 개의 MIDI 파일이 있는 커뮤니티 라이브러리, MIDI와 함께 PDF 악보, MuseScore 파일, YouTube 동영상 커버를 이용할 수 있습니다.
지원되는 브라우저는 무엇인가요?
Pianotify는 최신 브라우저에서 가장 잘 작동합니다: Chrome(권장), Firefox, Safari, Edge. 최상의 경험을 위해 브라우저를 최신 상태로 유지하세요. 일부 오래된 브라우저는 모든 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.
모바일 앱이 있나요?
현재 Pianotify는 모든 화면 크기에 최적화된 웹 애플리케이션입니다. 모바일 브라우저에서 Pianotify에 접근할 수 있지만, MIDI 플레이어와 같은 일부 기능은 큰 화면에서 더 잘 작동합니다. 향후 네이티브 모바일 및 태블릿 앱을 고려하고 있습니다.
Pianotify를 제 나라에서 사용할 수 있나요?
네! Pianotify는 전 세계에서 이용 가능합니다. 인터넷이 연결된 모든 국가에서 접근할 수 있습니다. 인터페이스는 영어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 일본어, 한국어, 중국어 등 17개 언어로 제공됩니다.

MIDI 플레이어

MIDI 플레이어는 어떻게 사용하나요?
MIDI 플레이어 사용은 간단합니다: 곡을 둘러보거나 검색하고, MIDI 파일을 클릭하여 플레이어를 열고, 스페이스바를 누르거나 재생을 클릭하여 시작하고, 떨어지는 음표를 보며 피아노를 연주하세요. 컨트롤을 사용하여 속도, 볼륨 및 기타 설정을 조절할 수 있습니다.
재생 속도를 변경할 수 있나요?
네! 원래 템포의 25%에서 200%까지 재생 속도를 조절할 수 있습니다. 이것은 어려운 구간을 느리게 하여 연습하고, 실력이 향상됨에 따라 점차 속도를 높이며, 편안한 속도로 연주하는 데 완벽합니다.
한 손씩 따로 연습할 수 있나요?
MIDI 파일에 따라 다릅니다. 일부 MIDI 파일은 각 손(왼손/오른손)에 대해 별도의 트랙이나 채널을 가지고 있으며, 다른 것들은 모든 것을 하나의 트랙으로 합칩니다. 손이 별도의 트랙에 있을 때, 왼손을 음소거하여 오른손만 연습하거나, 오른손을 음소거하여 왼손만 연습하거나, 각 손의 볼륨을 독립적으로 조절할 수 있습니다. 플레이어의 트랙 컨트롤을 사용하여 각 트랙을 전환하세요.
악기 소리를 변경하려면 어떻게 하나요?
플레이어 설정에서 그랜드 피아노(기본), 일렉트릭 피아노 등 여러 피아노 소리 중에서 선택할 수 있습니다. 플레이어의 설정 아이콘을 클릭하여 사운드 옵션에 접근하세요.
MIDI 키보드를 연결할 수 있나요?
MIDI 키보드 지원은 현재 개발 중인 기능입니다. 곧 USB를 통해 MIDI 키보드를 연결하고, 플레이어에서 연주한 음표가 하이라이트되며, 정확도에 대한 피드백을 받을 수 있게 됩니다. 업데이트를 기대해 주세요!
사용 가능한 키보드 단축키는 무엇인가요?
플레이어는 키보드 단축키를 지원합니다: 스페이스바로 재생/일시정지, F (또는 F11)로 전체화면, R로 10초 되감기, S로 설정 열기, M으로 음소거/해제, B로 메트로놈 켜기/끄기, + 와 − 로 재생 속도 변경, 좌/우 화살표로 이전/다음 마디 이동, 상/하 화살표로 앞뒤로 건너뛰기. 플레이어의 키보드 아이콘을 클릭하면 전체 목록을 볼 수 있습니다.
플레이어에 메트로놈이 있나요?
네! 내장 메트로놈이 연습 중 박자를 유지하는 데 도움을 줍니다. 메트로놈을 켜고 끌 수 있으며, 볼륨을 조절할 수 있고, 곡의 템포에 자동으로 동기화됩니다.

콘텐츠 및 라이브러리

특정 곡을 찾으려면 어떻게 하나요?
여러 가지 방법으로 곡을 찾을 수 있습니다: 검색 바에 곡 제목이나 아티스트 이름을 입력하거나, 카테고리(MIDI, 악보, 동영상, MuseScore)별로 둘러보거나, 난이도, 장르, 아티스트 필터로 범위를 좁힐 수 있습니다.
가져오기와 업로드의 차이점은 무엇인가요?
가져오기는 비공개: 빠른 드래그 앤 드롭, 즉시 재생, 영구적으로 저장되지 않음, 본인만 접근 가능, 무료 사용자는 30초 미리보기 제공되며 프리미엄 사용자는 전체 길이 재생. 업로드는 공개: 계정에 저장, 커뮤니티와 공유, 제목, 아티스트, 설명 추가 가능, 무료 플랜에서도 자신의 업로드는 무제한 재생 가능.
지원되는 파일 형식은 무엇인가요?
MIDI 파일(.mid, .midi), PDF 악보(.pdf), MuseScore 파일(.mscz, .mscx), 동영상 커버용 YouTube URL을 지원합니다.
특정 곡을 요청할 수 있나요?
네! 커뮤니티 페이지를 통해 곡 요청을 제출할 수 있습니다. 다른 사용자가 요청을 보고 곡을 업로드할 수 있습니다. 곡을 검색했는데 결과가 없으면 직접 곡 요청을 제출하도록 안내됩니다.
부적절한 콘텐츠를 신고하려면 어떻게 하나요?
이용 약관을 위반하는 콘텐츠(저작권 침해, 부적절한 자료 등)를 발견하면, 콘텐츠 페이지의 신고 버튼을 클릭하거나 URL과 함께 문의해 주세요. 모든 신고를 검토하고 적절한 조치를 취합니다.
업로드를 편집하거나 삭제할 수 있나요?
네! 업로드를 완전히 제어할 수 있습니다. 계정의 업로드 페이지로 이동하여, 업로드를 클릭해 세부 정보를 편집하거나, 삭제 버튼으로 콘텐츠를 제거할 수 있습니다. 참고: 삭제된 콘텐츠는 복구할 수 없습니다.

프리미엄 및 요금

프리미엄에 무엇이 포함되나요?
프리미엄으로 Pianotify의 완전한 경험을 얻을 수 있습니다: 무제한 MIDI 가져오기(자체 파일 전체 길이 재생), 라이브러리에서 MIDI 파일 및 PDF 악보 다운로드, 동영상 커버 업로드, YouTube 퍼포먼스 공유, 모든 기능에 대한 제한 없는 접근.
무료 체험은 어떻게 작동하나요?
신규 사용자에게는 모든 프리미엄 기능에 대한 전체 접근이 가능한 무료 체험이 제공될 수 있습니다. 체험 기간이 끝나기 전에 취소하지 않으면, 유료 플랜이 자동으로 시작됩니다.
어떤 결제 방법을 지원하나요?
Stripe를 통해 모든 주요 결제 방법을 지원합니다: 신용카드(Visa, Mastercard, American Express), 직불카드, Apple Pay, Google Pay. 모든 결제는 안전하게 처리됩니다. 카드 정보를 저장하지 않습니다.
언제든지 구독을 취소할 수 있나요?
네, 물론입니다! 계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 수수료가 없으며, 결제 기간이 끝날 때까지 접근을 유지하고, 업로드와 즐겨찾기는 저장된 상태로 유지됩니다.
환불을 받을 수 있나요?
EU 소비자는 14일간의 철회권이 있습니다. 그 외의 경우, 사안별로 환불을 처리합니다. 프리미엄에 만족하지 못하신다면, 문의하여 문제를 설명해 주시면 요청을 신속하게 검토하겠습니다.
학생 할인이 있나요?
현재 공식적인 학생 할인 프로그램은 없지만, 이미 매우 합리적인 가격이며 연간 플랜은 상당한 절약을 제공합니다. 시즌 프로모션을 주목해 주세요! 음악 학교나 교육 기관이시라면 특별 조건에 대해 문의해 주세요.
구독을 취소하면 데이터는 어떻게 되나요?
프리미엄을 취소하면, 계정은 무료 등급으로 활성 상태를 유지하고, 업로드는 계정에 남으며, 즐겨찾기와 기록은 보존되지만, 프리미엄 기능(다운로드, 무제한 가져오기)에 대한 접근은 상실됩니다. 언제든지 다시 구독하여 프리미엄 접근을 복구할 수 있습니다.

계정

계정은 어떻게 만드나요?
계정 만들기는 무료이며 간단합니다: 상단 메뉴에서 가입을 클릭하고, 이메일을 입력하고 비밀번호를 선택하거나, Google로 빠르게 가입하세요. 그런 다음 이메일 주소를 인증하여 모든 기능을 잠금 해제하세요.
비밀번호를 재설정하려면 어떻게 하나요?
비밀번호를 잊으셨나요? 로그인 페이지로 이동하여, 비밀번호 찾기를 클릭하고, 이메일 주소를 입력한 후 받은 편지함에서 재설정 링크를 확인하세요.
이메일 주소를 변경할 수 있나요?
네, 계정 설정에서 이메일을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 후 새 이메일 주소를 인증해야 합니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
계정 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 작업은 되돌릴 수 없으며 — 모든 데이터, 업로드, 기록이 영구적으로 삭제됩니다.
제 데이터는 안전한가요?
네, 보안을 매우 중요하게 생각합니다: 모든 데이터는 HTTPS 암호화 연결로 전송되며, 결제는 Stripe(PCI 준수)를 통해 처리되고, 비밀번호를 평문으로 저장하지 않으며, 개인 정보를 절대 판매하지 않습니다.
Google로 로그인할 수 있나요?
네! Google 계정으로 빠르고 안전하게 로그인할 수 있습니다. 기본 프로필 정보(이름, 이메일)에만 접근합니다.

문제 해결

소리가 나지 않는 이유는 무엇인가요?
소리가 들리지 않는다면 다음 단계를 시도해 보세요: 플레이어 볼륨이 음소거되어 있지 않은지 확인하고, 컴퓨터 볼륨 설정을 확인하고, 일부 브라우저는 페이지와 상호작용할 때까지 오디오를 차단하므로 아무 곳이나 먼저 클릭한 다음 재생을 누르고, 다른 브라우저를 시도하세요(Chrome이 보통 가장 잘 작동합니다).
플레이어가 지연되거나 끊깁니다
성능 문제는 보통 다른 탭을 닫아 브라우저 메모리를 확보하고, 페이지를 새로고침하고, 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하고, 간섭할 수 있는 확장 프로그램을 비활성화하고, 안정적인 인터넷 연결을 확인하면 해결됩니다. 여전히 문제가 있나요? 브라우저와 기기 정보를 포함하여 문의해 주세요.
파일을 다운로드할 수 없는 이유는 무엇인가요?
다운로드는 프리미엄 기능입니다. 프리미엄 사용자인데 다운로드할 수 없다면, 로그인 상태를 확인하고, 구독 상태를 확인하고, 페이지를 새로고침하고, 팝업 차단기를 비활성화해 보세요.
MIDI 파일이 가져오기되지 않습니다
MIDI 파일 가져오기에 실패한다면: 형식을 확인하세요(.mid 또는 .midi여야 함), 파일 크기를 확인하세요(최대 10MB), 다른 앱에서 먼저 열어 손상되지 않았는지 확인하세요, 다른 MIDI 파일을 시도해 보세요. 일부 MIDI 파일은 호환성 문제가 있을 수 있습니다.
페이지가 제대로 로드되지 않습니다
다음 문제 해결 단계를 시도하세요: Ctrl+Shift+R(Mac에서는 Cmd+Shift+R)로 강제 새로고침, 브라우저의 캐시와 쿠키 삭제, 시크릿/비공개 모드에서 확장 프로그램을 비활성화하여 시도, 다른 브라우저(Chrome, Firefox, Safari)를 시도하세요.
버그를 신고하려면 어떻게 하나요?
버그를 발견하셨나요? 해결에 도움을 주세요! 다음을 포함해 주세요: 무엇을 하려고 했는지, 대신 무엇이 일어났는지, 브라우저와 기기, 가능하다면 스크린샷. 문의하기 페이지를 통해 보고서를 제출하세요.
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