นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูล: Pianotify ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: privacypianotify.com ฝ่ายสนับสนุน: contactpianotify.com หน่วยงานกำกับดูแล: CNIL

ขอบเขต

นโยบายนี้ครอบคลุม pianotify.com และใช้กับผู้เยี่ยมชม ผู้ถือบัญชี และผู้ร่วมสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

บัญชี: อีเมล ชื่อผู้ใช้ การตั้งค่า สถานะการสมัครสมาชิก ประวัติการซื้อผ่านตัวระบุของ Stripe การใช้งาน: ที่อยู่ IP, user-agent, การประทับเวลา หน้าและเหตุการณ์ บันทึกข้อผิดพลาด เนื้อหาของผู้ใช้: ไฟล์ MIDI และ PDF ที่อัปโหลด URL ของ YouTube ข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องและภาพขนาดย่อ การสนับสนุน: ข้อความและไฟล์แนบ การเรียกเก็บเงิน: โทเคนและใบเสร็จของ Stripe Pianotify ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตร

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

การให้บริการและรักษาความปลอดภัยของบริการ: สัญญาและประโยชน์อันชอบธรรม การชำระเงินและการบัญชี: หน้าที่ตามกฎหมายและสัญญา การสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (ลูกค้าปัจจุบัน): ประโยชน์อันชอบธรรม พร้อมทางเลือกยกเลิกที่ง่าย การสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (ผู้ใช้ที่คาดหวัง): ความยินยอมก่อนส่งอีเมลการตลาด การวิเคราะห์และการตลาดที่ไม่จำเป็น: ความยินยอม การปฏิบัติตามกฎหมายและคำขอจากหน่วยงานรัฐ: หน้าที่ตามกฎหมาย

ผู้ประมวลผลและผู้รับข้อมูล

AWS ภูมิภาค eu-west-1 (ไอร์แลนด์) Stripe สำหรับการชำระเงิน Google Analytics และ Search Console สำหรับการวัดผล Customer.io สำหรับอีเมลธุรกรรม และอีเมลการตลาดหากคุณให้ความยินยอม Sentry (Functional Software, Inc.) สำหรับการตรวจสอบข้อผิดพลาด โดยจัดเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรป ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและข้อสัญญามาตรฐานจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการโอนข้อมูลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

โฮสติงหลักอยู่ในสหภาพยุโรป ผู้ประมวลผลบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เราใช้ข้อสัญญามาตรฐานและมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมตามที่เหมาะสม เมื่อผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เราอาศัย EU-US Data Privacy Framework (หากมีผลบังคับ) หรือข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป ร่วมกับการประเมินผลกระทบจากการโอนข้อมูลและมาตรการเสริม สำหรับสหราชอาณาจักร: เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังองค์กรที่เข้าร่วม UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework เราอาศัยคำวินิจฉัยความเพียงพอดังกล่าว สำหรับการโอนที่ถูกจำกัดอื่นจากสหราชอาณาจักรไปยังประเทศที่ไม่มีคำวินิจฉัยความเพียงพอ เราใช้ UK Addendum ต่อข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป หรือ UK IDTA ตามแต่กรณี

แหล่งที่มาของข้อมูล

เราอาจประมวลผล HTTP referrer พารามิเตอร์ UTM ตำแหน่งโดยประมาณที่อนุมานจาก IP และข้อมูลเมตาของวิดีโอ YouTube ที่ฝังไว้ (หากคุณเปิดวิดีโอของบุคคลที่สาม) เนื้อหาที่ฝังจากบุคคลที่สามอาจตั้งคุกกี้ของตนเองภายใต้ความยินยอมของคุณ

เนื้อหาสาธารณะและการจัดทำดัชนี

เนื้อหาสาธารณะที่อัปโหลด (MIDI, PDF, ภาพหน้าปก) รวมถึงชื่อ คำอธิบาย ภาพขนาดย่อ แท็ก และชื่อผู้ใช้สาธารณะของคุณ สามารถถูกเก็บรวบรวมโดยเครื่องมือค้นหาและอาจปรากฏในผลการค้นหาของบุคคลที่สาม คุณสามารถลบได้ตลอดเวลา การนำออกจากผลการค้นหาขึ้นอยู่กับโปรแกรมเก็บข้อมูลของบุคคลที่สาม หากคุณเชื่อมโยงหรือฝังเนื้อหาของบุคคลที่สาม (เช่น YouTube) การจัดทำดัชนีเนื้อหานั้นเป็นไปตามนโยบายของบุคคลที่สาม

การวิเคราะห์อีเมล

อีเมลการตลาดของเรามีพิกเซลติดตามการเปิดและการคลิก คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ยกเลิกการรับหรือศูนย์การตั้งค่า

รายชื่อระงับการส่ง

หากคุณยกเลิกการรับ เราจะเก็บอีเมลของคุณไว้ในรายชื่อระงับการส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับข้อความการตลาดอีก

ระยะเวลาเก็บรักษา

บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาการใช้งาน บัญชีที่ถูกลบ: ข้อมูลที่ใช้งานอยู่จะถูกลบโดยเร็ว สำรองข้อมูลแบบหมุนเวียนเก็บไว้ไม่เกิน 30 วัน บันทึกล็อก: ไม่เกิน 12 เดือน บันทึกการเรียกเก็บเงิน: 10 ปี การสนับสนุน: 24 เดือน เนื้อหาสาธารณะของผู้ใช้: จนกว่าคุณจะลบหรือทีมกำกับดูแลนำออก รายชื่อระงับการส่ง: เก็บไว้ไม่มีกำหนด เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการส่งอีเมลการตลาดอีก

สิทธิของคุณ

คุณสามารถใช้สิทธิของคุณได้โดยส่งอีเมลถึง privacypianotify.com สิทธิเข้าถึง แก้ไขให้ถูกต้อง ลบ จำกัดการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล คัดค้าน และถอนความยินยอม เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน และอาจขยายได้อีกสองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อน

เด็ก

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไป เราไม่มีการเก็บข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา

ความปลอดภัย

TLS ระหว่างการส่งข้อมูล การเข้ารหัสของ AWS ขณะจัดเก็บ การเข้าถึงตามสิทธิขั้นต่ำ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับผู้ดูแลระบบ การบันทึกล็อกและการแจ้งเตือน การสำรองข้อมูลพร้อมการทดสอบกู้คืน

ทางเลือกด้านการตลาด

มีลิงก์ยกเลิกการรับในอีเมลการตลาดทุกฉบับ อีเมลธุรกรรมหรืออีเมลเกี่ยวกับบริการยังคงถูกส่งได้

การตัดสินใจอัตโนมัติ

ไม่มีการตัดสินใจอัตโนมัติที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกัน

นโยบายคุกกี้

จำเป็นอย่างยิ่ง (ไม่ต้องขอความยินยอม): เซสชัน การยืนยันตัวตน ความปลอดภัย การกระจายโหลด การวิเคราะห์ (ต้องขอความยินยอม): การวัดการใช้งานผลิตภัณฑ์ (Google Analytics) ในการเข้าชมครั้งแรกเราจะขอความยินยอมจากคุณ คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า หรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การวิเคราะห์จะทำงานหลังได้รับความยินยอมเท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” และแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในผลิตภัณฑ์