سياسة الخصوصية

المتحكم وجهات الاتصال

المتحكم: Pianotify. جهة اتصال الخصوصية: privacypianotify.com. الدعم: contactpianotify.com. السلطة الرقابية: CNIL.

النطاق

تغطي هذه السياسة pianotify.com. تنطبق على الزوار وأصحاب الحسابات ومساهمي المحتوى من إنشاء المستخدمين.

البيانات الشخصية التي نعالجها

الحساب: البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، التفضيلات، حالة الاشتراك، سجل المشتريات عبر معرّفات Stripe. الاستخدام: عنوان IP، وكيل المستخدم، الطوابع الزمنية، الصفحات والأحداث، سجلات الأخطاء. محتوى المستخدم: ملفات MIDI وPDF وMuseScore المرفوعة، روابط YouTube، البيانات الوصفية والصور المصغرة ذات الصلة. الدعم: الرسائل والمرفقات. الفوترة: رموز Stripe والإيصالات. لا يخزن Pianotify أرقام البطاقات.

كما نحتفظ، بحسب الحالة، بما يلي: بصمة أحادية الاتجاه لعنوانك مع عنوان IP والمتصفح اللذين سجّلت منهما، تُحفظ لمنع الشخص نفسه من تكرار الفترة التجريبية المجانية؛ وعلامة عندما يكون الحساب مخفيًا (شادوبان)؛ وسجلًا بكل إجراء إداري على حسابك، بما في ذلك دخول مسؤول باسمك؛ واشتراكك في الإشعارات الفورية — نقطة النهاية التي يصدرها متصفحك ومفاتيحها — إن فعّلتها؛ واسمك الأول واسم عائلتك إن سجّلت الدخول عبر Google الذي يمررهما إلينا.

الأغراض والأسس القانونية

توفير وتأمين الخدمة: العقد والمصالح المشروعة. المدفوعات والمحاسبة: الالتزام القانوني والعقد. اتصالات المنتج (العملاء الحاليون): المصالح المشروعة مع إمكانية إلغاء الاشتراك بسهولة. اتصالات المنتج (المستخدمون المحتملون): الموافقة قبل إرسال رسائل تسويقية. التحليلات والتسويق غير الأساسي: الموافقة. الامتثال وطلبات السلطات: الالتزام القانوني.

المعالجون والمستلمون

AWS، المنطقة eu-west-1 (أيرلندا). Stripe للمدفوعات. Google Analytics وSearch Console للقياسات. Customer.io للبريد الإلكتروني المعاملاتي والتسويقي (إن تمت الموافقة). Sentry (Functional Software, Inc.) لمراقبة الأخطاء، مع استضافة البيانات داخل الاتحاد الأوروبي. تنطبق اتفاقيات معالجة البيانات والبنود التعاقدية القياسية حيث تحدث عمليات نقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

عمليات النقل الدولية

الاستضافة الرئيسية في الاتحاد الأوروبي. قد يعالج بعض المعالجين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نستخدم البنود التعاقدية القياسية وضمانات إضافية حيثما ينطبق. حيث يقع مزودونا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (حيثما ينطبق) أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، مع تقييمات تأثير النقل والتدابير التكميلية. للمملكة المتحدة: حيث ننقل البيانات الشخصية إلى المنظمات المشاركة في امتداد المملكة المتحدة لإطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، نعتمد على قرار الملاءمة ذلك. لعمليات النقل المقيدة الأخرى في المملكة المتحدة إلى بلدان بدون ملاءمة، نستخدم ملحق المملكة المتحدة للبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو اتفاقية نقل البيانات الدولية للمملكة المتحدة، حسب الاقتضاء.

مصادر البيانات

قد نعالج مُحيل HTTP، ومعلمات UTM، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، وبيانات تضمين YouTube (إذا فتحت فيديوهات طرف ثالث). قد تضع تضمينات الأطراف الثالثة ملفات تعريف ارتباط خاصة بها بموافقتك. يُستنتج الموقع التقريبي من قاعدة بيانات GeoLite2 التي أنشأتها MaxMind، والمتاحة على maxmind.com. نستخدمها فقط لاختيار العملة ومعرفة ما إذا كان شريط ملفات تعريف الارتباط مطلوبًا، ولا نحتفظ بالبلد المستنتج.

المحتوى العام والفهرسة

المنشورات العامة (ملفات MIDI، والنوتات الموسيقية، وملفات MuseScore، وفيديوهات الكوفر)، وعناوينها، وأوصافها، وصورها المصغرة، ووسومها، واسم المستخدم العام الخاص بك قابلة للفهرسة بواسطة محركات البحث وقد تظهر في نتائج بحث الأطراف الثالثة. يمكنك حذفها في أي وقت؛ إزالتها من نتائج البحث تعتمد على زاحف الطرف الثالث. إذا ربطت بمحتوى طرف ثالث أو ضمّنته (مثل YouTube)، فإن فهرسة محتوى الطرف الثالث تخضع لسياسات الطرف الثالث.

إشعارات حقوق النشر

يمكن لأي شخص، عضوًا كان أو غير عضو، إرسال إشعار إزالة عبر النموذج في صفحة DMCA لدينا. وما يجمعه ذلك النموذج — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والعنوان البريدي الاختياريين والتوقيع الإلكتروني والعمل والعناوين المعنية وعنوان IP الذي أُرسل منه الإشعار — نحفظه كما ورد تمامًا: فهو السجل الذي يبرّر الإزالة، والسجل القابل للتعديل لا يبرّر شيئًا. ولا نستخدمه إلا لمعالجة الإشعار، وإبلاغ مرسله بالنتيجة، والدفاع عن القرار إن جرى الطعن فيه. نحتفظ بالإشعار خمس سنوات من تاريخ البتّ فيه — وهي المدة التي يظل فيها بإمكان مرسله ومَن يخص المحتوى المعني على السواء المطالبة — ونمحو عنوان IP المُرسِل بعد اثني عشر شهرًا، إذ لا يفيد ذلك العنوان إلا في رصد سيل مسيء والتحقق من مصدر الإشعار.

تحليلات البريد الإلكتروني

تتضمن رسائلنا التسويقية بكسل تتبع الفتح والنقر. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو مركز التفضيلات.

قائمة الحظر

إذا ألغيت اشتراكك، سنحتفظ ببريدك الإلكتروني في قائمة حظر لضمان عدم تلقيك المزيد من الرسائل التسويقية.

الاحتفاظ

الحساب النشط: يُحتفظ به أثناء الاستخدام. الحساب المحذوف: تُحذف البيانات النشطة فورًا؛ تُحتفظ النسخ الاحتياطية المتجددة لمدة تصل إلى 30 يومًا. السجلات: حتى 12 شهرًا. سجلات الفوترة: 10 سنوات. الدعم: 24 شهرًا. محتوى المستخدم العام: حتى تحذفه أو يزيله الإشراف. قائمة الحظر: تُحتفظ إلى أجل غير مسمى لضمان عدم إرسال المزيد من الرسائل التسويقية.

حذف حسابك يجعله مجهول الهوية بدل محو كل أثر، لأن بعض السجلات يجب أن تبقى بعده. تظل منشوراتك ما لم تطلب خلاف ذلك — خانة الإبقاء مؤشَّرة — وتعرض صفحاتها عندئذ مؤلفًا مجهولًا. يحتفظ سجل التنزيلات بعنوان IP والمتصفح لمدة 12 شهرًا (قانون LCEN الفرنسي). تُحفظ الفواتير 10 سنوات، وأدلة الموافقة 5 سنوات، ورسائل الدعم 24 شهرًا، وبصمة مكافحة الإساءة 12 شهرًا. يحتفظ الحساب المخفي بالصيغة القياسية لعنوانه حتى لا يتمكن البريد نفسه من التسجيل مجددًا ببساطة. أما النسخ الاحتياطية فتنتهي خلال 30 يومًا.

حقوقك

يمكنك ممارسة حقوقك بمراسلة privacypianotify.com. الوصول، التصحيح، الحذف، التقييد، قابلية النقل، الاعتراض، وسحب الموافقة. نرد خلال شهر واحد، قابل للتمديد بشهرين للطلبات المعقدة.

الأطفال

Pianotify موجَّه لمن بلغوا 16 عامًا فأكثر، أو سن الموافقة الرقمية في بلدهم إن كانت أقل. ونطلب منك تأكيد ذلك عند إنشاء الحساب. وإذا رأيت أن طفلًا يملك حسابًا هنا فاكتب إلينا وسنحذفه.

الأمان

TLS أثناء النقل، تشفير AWS في حالة السكون، صلاحيات الوصول الأدنى، المصادقة الثنائية للمسؤولين، التسجيل والتنبيه، النسخ الاحتياطية مع اختبارات الاستعادة.

خيارات التسويق

روابط إلغاء الاشتراك في كل بريد تسويقي. قد يستمر إرسال رسائل المعاملات أو الخدمة.

اتخاذ القرارات الآلية

لا يُتخذ بشأنك أي قرار ذي أثر قانوني أو أثر مماثل في أهميته بالاعتماد على المعالجة الآلية وحدها. غير أن هناك فحوصًا آلية: تُقيَّم المنشورات الجديدة والتعليقات ورسائل التواصل بحثًا عن الرسائل المزعجة؛ وعشر محاولات دخول فاشلة خلال خمس عشرة دقيقة تقفل الحساب لبقية تلك المدة أيًّا كان العنوان؛ وقد تُرفض الفترة التجريبية المجانية عندما تطابق بصمة مكافحة الإساءة تسجيلًا سابقًا. وكل ذلك قابل للتراجع، ويراجعه شخص إن طلبت — اكتب إلينا واذكر ما حدث.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

هذا كل ما يخزّنه Pianotify في متصفحك. المجموعة الأولى تعمل مهما كان اختيارك؛ أما البقية فبموافقتك فقط، حيثما تكون الموافقة مطلوبة.

ضرورية تمامًا

• p_session — تسجيل الدخول وفحوص الأمان والرسائل العابرة؛ تدوم الجلسة، بحد أقصى 24 ساعة. Pianotify
• REMEMBERME — البقاء مسجّلًا بين الزيارات؛ 14 يومًا. Pianotify
• cc_pianotify — تذكّر اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط؛ 180 يومًا. Pianotify
• pianotify_locale, pianotify_currency — اللغة والعملة اللتان اخترتهما؛ سنة واحدة لكلٍّ منهما. Pianotify

التفضيلات

• theme, sidebar_state, browse_view — طريقة ترتيب الواجهة — فاتح أو داكن، الشريط الجانبي، شبكة أو قائمة؛ سنة واحدة لكلٍّ منها. Pianotify
• unverified_popup_dismissed — إخفاء تذكير «أكّد عنوانك» بعد إغلاقه؛ 24 ساعة. Pianotify
• pn_pref_*, pianotify:pdf-viewer — إعداداتك للمشغّل وقارئ PDF — الإيقاع ومستوى الصوت والمسارات والتكبير والوضع الليلي وآخر موضع. تخزين محلي على جهازك، وليست ملفات تعريف ارتباط، ولا تُرسل إلينا أبدًا؛ حتى تمسح بيانات المتصفح. Pianotify

قياس الاستخدام

• _ga, _ga_* — قياس استخدام الموقع بشكل إجمالي؛ حتى سنتين. Google Analytics 4

التسويق والمحتوى المضمّن

• Customer.io — التعرّف عليك بين الزيارات لتكون الرسائل المُرسلة أو المعروضة ملائمة، بما فيها رسائل داخل التطبيق المحمّلة من gist.build؛ حتى سنة واحدة. Customer.io
• YouTube — تشغيل فيديو كوفر مضمّن؛ تضعها Google وفق سياستها الخاصة. YouTube (Google)

حيث يشترط القانون الموافقة — المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة — لا يُحمَّل شيء من المجموعات الثلاث الأخيرة قبل قبولك، ونسألك عند أول زيارة. وفي غير ذلك لا نعرض الشريط ويُحمَّل قياس الاستخدام افتراضيًا؛ ويمكنك الرفض في أي وقت من رابط ملفات تعريف الارتباط أسفل كل صفحة، ويُحفظ اختيارك في cc_pianotify.

يمكنك تغيير رأيك في أي وقت من الرابط نفسه، أو حذف هذه الملفات من متصفحك.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» ونخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج.