よくある質問

Pianotifyとは何ですか？

Pianotifyは、落下するノート（Synthesia風）を使ったインタラクティブなMIDIチュートリアル、PDF楽譜、MuseScoreファイル、YouTubeからのビデオカバーでピアノ演奏を学べる無料のオンラインピアノ学習プラットフォームです。初心者から上級者まで、すべての人にピアノ学習を身近で楽しいものにすることが私たちの使命です。

Pianotifyは無料ですか？

はい！Pianotifyは無期限で無料でご利用いただけます。無料プランには、MIDIライブラリの閲覧と再生、PDF楽譜の閲覧、ビデオカバーの視聴、独自のMIDIファイルのインポート（30秒プレビュー）、コンテンツの公開アップロードが含まれます。プレミアムでは、無制限のインポート再生、ダウンロード、その他の機能がアンロックされます。

PianotifyはSynthesiaとどう違いますか？

どちらのプラットフォームも落下するノートの視覚化を提供していますが、Pianotifyにはいくつかの独自の利点があります：購入不要で無料で使用でき、ブラウザで直接動作しダウンロード不要、ユーザーがアップロードした数千のMIDIファイルを含むコミュニティライブラリ、MIDIと並んでPDF楽譜、MuseScoreファイル、YouTubeからのビデオカバーが利用可能です。

対応ブラウザは何ですか？

Pianotifyは最新のブラウザで最適に動作します：Chrome（推奨）、Firefox、Safari、Edge。最良の体験のために、ブラウザを最新版に更新してください。一部の古いブラウザではすべての機能がサポートされない場合があります。

モバイルアプリはありますか？

現在、Pianotifyはすべての画面サイズに最適化されたWebアプリケーションです。モバイルブラウザからPianotifyにアクセスできますが、MIDIプレーヤーなどの一部機能は大きな画面での使用がより快適です。将来的にネイティブモバイルおよびタブレットアプリの開発を検討しています。

Pianotifyは私の国で利用できますか？

はい！Pianotifyは世界中で利用可能です。インターネット接続があればどの国からでもアクセスできます。インターフェースは英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、日本語、韓国語、中国語など17言語に対応しています。

MIDIプレーヤーの使い方は？

MIDIプレーヤーの使い方は簡単です：曲を閲覧または検索し、MIDIファイルをクリックしてプレーヤーを開き、スペースキーを押すか再生をクリックして開始し、落下するノートを見ながらピアノで演奏します。コントロールで速度、音量、その他の設定を調整できます。

再生速度を変更できますか？

はい！再生速度を元のテンポの25%から200%まで調整できます。これは難しいパッセージをゆっくりにして練習したり、上達に合わせて徐々にスピードアップしたり、快適なペースで演奏するのに最適です。

片手ずつ練習できますか？

MIDIファイルによります。一部のMIDIファイルは各手（左/右）用に別々のトラックやチャンネルを持っていますが、すべてを1つのトラックにまとめているものもあります。手が別々のトラックに分かれている場合、左手をミュートして右手のみの練習、右手をミュートして左手のみの練習、各手の音量の個別調整が可能です。プレーヤーのトラックコントロールで各トラックを切り替えてください。

楽器の音色を変更するにはどうすればいいですか？

プレーヤー設定で、グランドピアノ（デフォルト）、エレクトリックピアノなど、いくつかのピアノ音色から選択できます。プレーヤーの設定アイコンをクリックしてサウンドオプションにアクセスしてください。

MIDIキーボードを接続できますか？

MIDIキーボードのサポートは現在開発中の機能です。近日中にUSB経由でMIDIキーボードを接続し、演奏したノートをプレーヤーでハイライト表示し、正確さについてフィードバックを得られるようになります。アップデートをお楽しみに！

利用可能なキーボードショートカットは何ですか？

プレーヤーはキーボードショートカットに対応しています：スペースで再生/一時停止、F（またはF11）でフルスクリーン、Rで10秒戻し、Sで設定を開く、Mでミュート切替、Bでメトロノーム切替、+ と − で再生速度を変更、左右矢印で前後の小節へ移動、上下矢印で前後にスキップ。プレーヤー内のキーボードアイコンをクリックすると全リストが表示されます。

プレーヤーにメトロノームはありますか？

はい！内蔵メトロノームで練習中のテンポキープをサポートします。メトロノームのオン/オフ切替、音量調整が可能で、曲のテンポに自動的に同期します。

特定の曲を見つけるにはどうすればいいですか？

いくつかの方法で曲を見つけられます：検索バーで曲名やアーティスト名を入力、カテゴリ（MIDI、楽譜、動画、MuseScore）で閲覧、難易度やジャンル、アーティストのフィルターで絞り込みが可能です。

インポートとアップロードの違いは何ですか？

インポートはプライベート：ドラッグ＆ドロップですぐに再生、永続的に保存されず、自分だけがアクセスでき、無料ユーザーは30秒のプレビュー、プレミアムユーザーはフルレングスで再生。アップロードはパブリック：アカウントに保存、コミュニティと共有、タイトル・アーティスト・説明を追加でき、無料プランでも自分のアップロードは無制限再生可能です。

対応ファイル形式は何ですか？

MIDIファイル（.mid, .midi）、PDF楽譜（.pdf）、MuseScoreファイル（.mscz, .mscx）、ビデオカバー用のYouTube URLに対応しています。

特定の曲をリクエストできますか？

はい！コミュニティページから曲のリクエストを送信できます。他のユーザーがリクエストを見て曲をアップロードしてくれることがあります。曲を検索して結果がない場合、直接リクエストを送信するよう案内されます。

不適切なコンテンツを報告するにはどうすればいいですか？

利用規約に違反するコンテンツ（著作権侵害、不適切な素材など）を見つけた場合は、コンテンツページの報告ボタンをクリックするか、URLを添えてお問い合わせください。すべての報告を確認し、適切な措置を講じます。

アップロードを編集または削除できますか？

はい！アップロードを完全にコントロールできます。アカウントのアップロードページにアクセスし、任意のアップロードをクリックして詳細を編集するか、削除ボタンでコンテンツを削除できます。注意：削除されたコンテンツは復元できません。

プレミアムには何が含まれていますか？

プレミアムでPianotifyの完全な体験が得られます：無制限のMIDIインポート（自分のファイルをフルレングスで再生）、ライブラリからのMIDIファイルとPDF楽譜のダウンロード、ビデオカバーのアップロード、YouTubeパフォーマンスの共有、すべての機能への制限なしのアクセス。

無料トライアルの仕組みは？

新規ユーザーには、すべてのプレミアム機能にフルアクセスできる無料トライアルが提供される場合があります。トライアル終了前にキャンセルしない場合、有料プランが自動的に開始されます。

どの支払い方法に対応していますか？

Stripeを通じてすべての主要な支払い方法に対応しています：クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、デビットカード、Apple Pay、Google Pay。すべての支払いは安全に処理されます。カード情報を保存することはありません。

いつでもサブスクリプションをキャンセルできますか？

はい、もちろんです！アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセル手数料はなく、請求期間の終了までアクセスを維持でき、アップロードとお気に入りは保存されたままです。

返金は受けられますか？

EU域内の消費者には14日間のクーリングオフ権があります。その他の場合は、ケースバイケースで返金に対応いたします。プレミアムにご満足いただけない場合は、お問い合わせいただき問題をご説明ください。迅速にリクエストを確認いたします。

学生割引はありますか？

現在、正式な学生割引プログラムはありませんが、すでに非常にお手頃な価格設定で、年間プランでは大幅な節約が可能です。季節のプロモーションにもご注目ください！音楽学校や教育機関の方は、特別な対応についてお問い合わせください。

キャンセルしたらデータはどうなりますか？

プレミアムをキャンセルすると、アカウントは無料プランとしてアクティブのまま、アップロードはアカウントに残り、お気に入りと履歴は保持されますが、プレミアム機能（ダウンロード、無制限インポート）へのアクセスは失われます。いつでも再登録してプレミアムアクセスを回復できます。

アカウントの作成方法は？

アカウント作成は無料で簡単です：上部メニューの「登録」をクリックし、メールアドレスを入力してパスワードを選択するか、Googleで簡単に登録。メールアドレスを確認するとすべての機能が使えます。

パスワードをリセットするにはどうすればいいですか？

パスワードをお忘れですか？ログインページにアクセスし、「パスワードを忘れた方」をクリック、メールアドレスを入力して、受信トレイのリセットリンクを確認してください。

メールアドレスを変更できますか？

はい、アカウント設定でメールアドレスを更新できます。更新後、新しいメールアドレスの確認が必要です。

アカウントを削除するにはどうすればいいですか？

アカウント設定からアカウントを削除できます。この操作は元に戻せません — すべてのデータ、アップロード、履歴が完全に削除されます。

データは安全ですか？

はい、セキュリティには真剣に取り組んでいます：すべてのデータはHTTPS暗号化接続で送信、支払いはStripe（PCI準拠）で処理、パスワードは平文で保存しない、個人情報を販売することはありません。

Googleでログインできますか？

はい！Googleアカウントで素早く安全にログインできます。基本的なプロフィール情報（名前、メールアドレス）のみにアクセスします。

音が出ないのはなぜですか？

音が聞こえない場合は、次の手順をお試しください：プレーヤーの音量がミュートになっていないか確認、コンピューターの音量設定を確認、一部のブラウザはページ操作があるまで音声をブロックするためまずどこかをクリックしてから再生、別のブラウザを試す（Chromeが通常最適）。

プレーヤーが遅延またはカクカクする

パフォーマンスの問題は通常、他のタブを閉じてブラウザメモリを解放、ページを更新、ブラウザを最新版に更新、干渉する可能性のある拡張機能を無効化、安定したインターネット接続の確保で解決できます。それでも問題がありますか？ブラウザとデバイスの情報を添えてお問い合わせください。

ファイルをダウンロードできないのはなぜですか？

ダウンロードはプレミアム機能です。プレミアムユーザーでダウンロードできない場合は、ログイン状態を確認、サブスクリプションステータスを確認、ページを更新、ポップアップブロッカーを無効にしてください。

MIDIファイルがインポートできません

MIDIファイルのインポートに失敗する場合：形式を確認（.midまたは.midiであること）、ファイルサイズを確認（最大10MB）、別のアプリで先に開いて破損していないか確認、別のMIDIファイルを試す。一部のMIDIファイルには互換性の問題がある場合があります。

ページが正しく読み込まれません

次のトラブルシューティング手順をお試しください：Ctrl+Shift+R（MacではCmd+Shift+R）で強制更新、ブラウザのキャッシュとCookieをクリア、シークレット/プライベートモードで拡張機能を無効にして試す、別のブラウザ（Chrome、Firefox、Safari）を試す。

バグを報告するにはどうすればいいですか？

バグを発見しましたか？修正にご協力ください！次の情報を含めてください：何をしようとしていたか、実際に何が起きたか、ブラウザとデバイス、可能であればスクリーンショット。お問い合わせページから報告を送信してください。

サポートに連絡するにはどうすればいいですか？

お手伝いいたします！お問い合わせページからご連絡ください。通常24〜48時間以内にご返信いたします。