Часто задаваемые вопросы

Pianotify — это бесплатная онлайн-платформа для обучения игре на фортепиано, которая помогает учиться с помощью интерактивных MIDI-уроков с падающими нотами (похоже на Synthesia), PDF-нот, файлов MuseScore и видеокаверов с YouTube. Наша миссия — сделать обучение игре на фортепиано доступным и увлекательным для всех, от начинающих до продвинутых музыкантов.

Да! Вы можете использовать Pianotify бесплатно без ограничений по времени. Бесплатный тариф включает просмотр библиотеки, воспроизведение любого MIDI-произведения целиком (включая ваши собственные импортированные файлы), чтение PDF-нот на экране, просмотр видеокаверов и загрузку собственных файлов. Премиум открывает инструменты для занятий, скачивание и многое другое.

Хотя обе платформы предлагают визуализацию падающих нот, у Pianotify есть несколько преимуществ: начать можно бесплатно и без покупки, всё работает прямо в браузере — ничего не нужно скачивать, а в библиотеке сообщества — тысячи загруженных пользователями MIDI-файлов, плюс PDF-ноты, файлы MuseScore и видеокаверы с YouTube.

Pianotify лучше всего работает в современных браузерах: Chrome (рекомендуется), Firefox, Safari и Edge. Для лучшего опыта убедитесь, что ваш браузер обновлён. Некоторые старые браузеры могут не поддерживать все функции.

В настоящее время Pianotify — это веб-приложение, оптимизированное для всех размеров экранов. Вы можете использовать Pianotify через мобильный браузер, хотя некоторые функции, такие как MIDI-плеер, лучше работают на больших экранах. Мы рассматриваем нативные мобильные и планшетные приложения в будущем.

Да! Pianotify доступен по всему миру. Наша платформа доступна из любой страны с подключением к интернету. Интерфейс доступен на 17 языках, включая английский, французский, немецкий, испанский, японский, корейский, китайский и другие.

Пользоваться MIDI-плеером просто: найдите песню через поиск или каталог, нажмите на MIDI-файл, чтобы открыть плеер, нажмите Пробел или кнопку воспроизведения, смотрите на падающие ноты и играйте вместе на своём фортепиано. Используйте элементы управления для настройки скорости, громкости и других параметров.

Да! Всем доступно переключение между 75 %, 100 % и 125 % от оригинального темпа. Премиум добавляет точную настройку от 10 % до 200 % — это идеально для замедления сложных пассажей, постепенного увеличения скорости по мере прогресса и игры в комфортном темпе.

Зависит от MIDI-файла. Некоторые MIDI-файлы имеют отдельные дорожки или каналы для каждой руки (левая/правая), другие объединяют всё в одну дорожку. Когда руки на отдельных дорожках, Премиум позволяет отключить левую руку для практики только правой, отключить правую для практики только левой и независимо регулировать громкость каждой руки. Используйте управление дорожками в плеере для переключения каждой дорожки — работа по дорожкам является инструментом Премиум.

У каждой дорожки свой инструмент: откройте настройки дорожки в плеере и выберите инструмент из списка. Фортепианные звуки (Акустический рояль, Электрическое пианино и другие) бесплатны; Премиум открывает все 129 инструментов. Звуки инструментов взяты из банка звуков SGM v2.01 (автор Shan), доработанного Джоном Небауэром и подготовленного для веба проектом Magenta от Google; он используется по лицензии с указанием авторства (CC BY).

Поддержка MIDI-клавиатуры — это функция, над которой мы работаем. Скоро вы сможете подключить MIDI-клавиатуру через USB, видеть сыгранные ноты подсвеченными в плеере и получать обратную связь о точности. Следите за обновлениями!

Плеер поддерживает горячие клавиши: Пробел для воспроизведения/паузы, F (или F11) для полноэкранного режима, R для перемотки на 10 секунд назад, S для открытия настроек, M для отключения/включения звука, B для включения/выключения метронома, I и O для установки точек цикла A-B и L для включения/выключения цикла (Премиум), + и − для изменения скорости воспроизведения, стрелки влево/вправо для предыдущего/следующего такта и стрелки вверх/вниз для перемотки назад/вперёд. Нажмите на значок клавиатуры в плеере, чтобы увидеть полный список.

Да! Встроенный метроном помогает держать ритм во время практики. Вы можете включать и выключать его, и он автоматически следует темпу произведения. Премиум добавляет отсчёт в один такт, акцент на первой доле, двойную скорость и громкость метронома.

Вы можете находить песни несколькими способами: используйте строку поиска, чтобы ввести название или имя исполнителя, просматривайте по типу (MIDI, ноты, видеокаверы) или по жанру и исполнителю либо фильтруйте по сложности.

Импорт — приватный: быстрое перетаскивание, мгновенное воспроизведение целиком, без постоянного сохранения, доступ только у вас. Загрузка — это публикация: сохраняется в вашем аккаунте, доступна сообществу (участники Премиум могут оставить загрузку приватной), можно добавить название, исполнителя и описание.

Мы поддерживаем MIDI-файлы (.mid, .midi), PDF-ноты (.pdf), файлы MuseScore (.mscz, .mscx) и YouTube-ссылки для видеокаверов.

Да! Вы можете отправлять запросы на песни на странице «Запросы песен». Другие пользователи увидят ваш запрос и могут загрузить песню. Если вы ищете песню и не получаете результатов, вам будет предложено отправить запрос на песню.

Если вы нашли контент, нарушающий наши правила (нарушение авторских прав, неуместные материалы и т. д.), нажмите кнопку «Пожаловаться» на странице контента или свяжитесь с нами, указав URL. Мы рассматриваем все жалобы и принимаем соответствующие меры.

Да! Вы полностью контролируете свои загрузки. Перейдите в раздел «Моя библиотека › Загрузки», откройте любую загрузку, чтобы изменить её данные, или удалите её на странице редактирования. Примечание: удалённый контент не может быть восстановлен.

Премиум открывает инструменты: цикл A-B, транспонирование, отсчёт, точную настройку темпа и работу по дорожкам в плеере, удобство чтения в просмотрщике нот, до 50 скачиваний в день для файлов, которые вы играете, печать нот и публикацию видеокаверов. Кроме того, лимит загрузок вырастает до 500, загрузки можно сделать приватными, а в профиле отображаются ваши ссылки на соцсети и значок Премиум.

Новые пользователи могут получить бесплатный пробный период Премиума со всеми инструментами Премиума. Если вы не отмените подписку до окончания пробного периода, платный тариф начнёт действовать автоматически.

Мы принимаем все основные способы оплаты через Stripe: кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), дебетовые карты, Apple Pay и Google Pay. Все платежи обрабатываются безопасно. Мы никогда не храним данные вашей карты.

Да, безусловно! Вы можете отменить подписку в любое время в настройках аккаунта. Плата за отмену не взимается, доступ сохраняется до конца расчётного периода, а ваши загрузки и избранное остаются сохранёнными.

Потребители в ЕС имеют право на отказ в течение 14 дней. В остальных случаях мы рассматриваем возвраты индивидуально. Если вы не удовлетворены Премиумом, свяжитесь с нами, объясните проблему, и мы оперативно рассмотрим ваш запрос.

В настоящее время у нас нет официальной программы студенческих скидок, но наши цены уже очень доступны, а годовой тариф даёт значительную экономию. Следите за сезонными акциями! Если вы музыкальная школа или образовательное учреждение, свяжитесь с нами для особых условий.

При отмене Премиума ваш аккаунт остаётся активным на бесплатном тарифе, ваши загрузки остаются в аккаунте, избранное и история сохраняются, но вы теряете доступ к Премиум-функциям (инструменты для занятий, скачивание, печать). Вы можете снова подписаться в любое время для восстановления Премиум-доступа.

Создание аккаунта бесплатно и просто: нажмите «Зарегистрироваться» в верхнем меню, введите электронную почту и придумайте пароль, или зарегистрируйтесь через Google для быстрого доступа. Затем подтвердите адрес электронной почты, чтобы разблокировать все функции.

Забыли пароль? Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль?», введите адрес электронной почты и проверьте входящие на наличие ссылки для сброса.

Да, вы можете обновить электронную почту в настройках аккаунта. После обновления вам нужно будет подтвердить новый адрес.

Вы можете удалить аккаунт в настройках. Это необратимо: аккаунт обезличивается, а ваши персональные данные удаляются. Ваши загрузки по умолчанию сохраняются — снимите флажок «Оставить мои загрузки для сообщества», чтобы удалить и их, — а часть записей должна пережить аккаунт по требованию закона, например счета и журнал скачиваний. Политика конфиденциальности их перечисляет.

Да, мы серьёзно относимся к безопасности: все данные передаются по HTTPS с шифрованными соединениями, платежи обрабатываются Stripe (соответствие PCI), мы никогда не храним пароли в открытом виде и никогда не продаём вашу личную информацию.

Да! Вы можете войти с помощью аккаунта Google для быстрого и безопасного доступа. Мы запрашиваем только базовую информацию профиля (имя, электронная почта).

Если вы не слышите звук, попробуйте следующее: проверьте, не отключён ли звук плеера, проверьте настройки громкости компьютера, некоторые браузеры блокируют звук до взаимодействия со страницей — сначала кликните в любом месте, затем нажмите кнопку воспроизведения, и попробуйте другой браузер (Chrome обычно работает лучше всего).

Проблемы с производительностью обычно решаются закрытием других вкладок для освобождения памяти браузера, обновлением страницы, обновлением браузера до последней версии, отключением расширений, которые могут мешать, и обеспечением стабильного интернет-соединения. Проблема не решена? Свяжитесь с нами, указав информацию о браузере и устройстве.

Скачивание — это Премиум-функция. Если у вас Премиум и вы не можете скачать, убедитесь, что вы вошли в систему, проверьте статус подписки, попробуйте обновить страницу и отключите блокировщики всплывающих окон.

Если ваш MIDI-файл не импортируется: проверьте формат (должен быть .mid или .midi), проверьте размер файла (максимум 10 МБ), попробуйте открыть его в другом приложении, чтобы убедиться, что он не повреждён, и попробуйте другой MIDI-файл. Некоторые MIDI-файлы могут иметь проблемы совместимости.

Попробуйте следующее: выполните принудительное обновление с помощью Ctrl+Shift+R (Cmd+Shift+R на Mac), очистите кэш и куки браузера, попробуйте режим инкогнито/приватный для отключения расширений и попробуйте другой браузер (Chrome, Firefox или Safari).

Нашли ошибку? Помогите нам её исправить! Пожалуйста, укажите: что вы пытались сделать, что произошло вместо этого, ваш браузер и устройство, и скриншоты, если возможно. Используйте нашу страницу контактов для отправки отчёта.

Мы здесь, чтобы помочь! Вы можете связаться с нами через нашу страницу контактов. Мы обычно отвечаем в течение 24–48 часов.