Câu hỏi thường gặp

Pianotify là gì?

Pianotify là nền tảng học piano trực tuyến miễn phí giúp bạn học chơi piano bằng hướng dẫn MIDI tương tác với nốt nhạc rơi (tương tự Synthesia), bản nhạc PDF, tệp MuseScore và video cover từ YouTube. Sứ mệnh của chúng tôi là làm cho việc học piano trở nên dễ tiếp cận và thú vị cho tất cả mọi người, từ người mới bắt đầu đến người chơi nâng cao.

Pianotify có miễn phí không?

Có! Bạn có thể sử dụng Pianotify miễn phí không giới hạn thời gian. Gói miễn phí bao gồm duyệt và phát từ thư viện MIDI, xem bản nhạc PDF, xem video cover, nhập tệp MIDI của bạn (xem trước 30 giây) và tải lên nội dung công khai. Premium mở khóa phát nhập không giới hạn, tải xuống và nhiều tính năng khác.

Pianotify khác Synthesia như thế nào?

Mặc dù cả hai nền tảng đều cung cấp hiển thị nốt nhạc rơi, Pianotify có nhiều ưu điểm riêng: miễn phí sử dụng không cần mua, chạy trên trình duyệt không cần cài đặt, có thư viện cộng đồng với hàng nghìn tệp MIDI do người dùng tải lên, bản nhạc PDF cùng MIDI, tệp MuseScore và video cover từ YouTube.

Những trình duyệt nào được hỗ trợ?

Pianotify hoạt động tốt nhất trên các trình duyệt hiện đại: Chrome (khuyến nghị), Firefox, Safari và Edge. Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy đảm bảo trình duyệt của bạn được cập nhật. Một số trình duyệt cũ có thể không hỗ trợ tất cả tính năng.

Bạn có ứng dụng di động không?

Hiện tại, Pianotify là ứng dụng web được tối ưu hóa cho mọi kích thước màn hình. Bạn có thể truy cập Pianotify từ trình duyệt di động, dù một số tính năng như trình phát MIDI hoạt động tốt hơn trên màn hình lớn. Chúng tôi đang cân nhắc ứng dụng di động và máy tính bảng gốc trong tương lai.

Pianotify có khả dụng ở quốc gia tôi không?

Có! Pianotify khả dụng trên toàn thế giới. Nền tảng có thể truy cập từ bất kỳ quốc gia nào có kết nối internet. Giao diện có sẵn bằng 17 ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Trung và nhiều hơn nữa.

Làm thế nào để sử dụng trình phát MIDI?

Sử dụng trình phát MIDI rất đơn giản: duyệt hoặc tìm bài hát, nhấp vào tệp MIDI để mở trình phát, nhấn Space hoặc nhấp Play để bắt đầu, và xem nốt nhạc rơi rồi chơi theo trên piano. Sử dụng các điều khiển để điều chỉnh tốc độ, âm lượng và các cài đặt khác.

Tôi có thể thay đổi tốc độ phát không?

Có! Bạn có thể điều chỉnh tốc độ phát từ 25% đến 200% so với nhịp độ gốc. Điều này hoàn hảo để giảm tốc đoạn khó để luyện tập, tăng dần tốc độ khi tiến bộ và chơi theo với nhịp thoải mái.

Tôi có thể luyện tập từng tay riêng không?

Tùy thuộc vào tệp MIDI. Một số tệp MIDI có rãnh hoặc kênh riêng cho mỗi tay (trái/phải), trong khi các tệp khác kết hợp tất cả vào một rãnh duy nhất. Khi các tay nằm trên các rãnh riêng, bạn có thể tắt tiếng tay trái để luyện chỉ tay phải, tắt tiếng tay phải để luyện chỉ tay trái, và điều chỉnh âm lượng mỗi tay độc lập. Sử dụng điều khiển rãnh trong trình phát để bật tắt từng rãnh.

Làm thế nào để thay đổi âm thanh nhạc cụ?

Bạn có thể chọn từ nhiều âm thanh piano trong cài đặt trình phát, bao gồm Grand Piano (mặc định), Electric Piano và nhiều hơn nữa. Nhấp vào biểu tượng cài đặt trong trình phát để truy cập tùy chọn âm thanh.

Tôi có thể kết nối bàn phím MIDI không?

Hỗ trợ bàn phím MIDI là tính năng chúng tôi đang phát triển. Sắp tới bạn sẽ có thể kết nối bàn phím MIDI qua USB, xem nốt đã chơi được đánh dấu trong trình phát, và nhận phản hồi về độ chính xác. Hãy theo dõi cập nhật!

Có phím tắt bàn phím nào?

Trình phát hỗ trợ phím tắt: Space để Phát/Tạm dừng, F (hoặc F11) để toàn màn hình, R để tua lại 10 giây, S để mở cài đặt, M để tắt/bật tiếng, B để bật/tắt máy đếm nhịp, + và − để thay đổi tốc độ phát, mũi tên Trái/Phải cho ô nhịp trước/sau, và mũi tên Lên/Xuống để tua tới/lui. Nhấp vào biểu tượng bàn phím trong trình phát để xem danh sách đầy đủ.

Trình phát có máy đếm nhịp không?

Có! Máy đếm nhịp tích hợp giúp bạn giữ nhịp khi luyện tập. Bạn có thể bật/tắt máy đếm nhịp, điều chỉnh âm lượng máy đếm nhịp, và nó tự động đồng bộ với nhịp độ bài hát.

Làm thế nào để tìm một bài hát cụ thể?

Bạn có thể tìm bài hát theo nhiều cách: sử dụng thanh tìm kiếm để nhập tên bài hát hoặc nghệ sĩ, duyệt theo danh mục (MIDI, Bản nhạc, Video, MuseScore), hoặc sử dụng bộ lọc để thu hẹp theo độ khó, thể loại hoặc nghệ sĩ.

Sự khác biệt giữa nhập và tải lên là gì?

Nhập là riêng tư: kéo thả nhanh, phát ngay, không lưu vĩnh viễn, chỉ bạn truy cập được, người dùng miễn phí xem trước 30 giây còn Premium phát đầy đủ. Tải lên là công khai: lưu vào tài khoản, chia sẻ với cộng đồng, có thể thêm tiêu đề, nghệ sĩ và mô tả, phát không giới hạn trên tải lên của bạn ngay cả với gói miễn phí.

Những định dạng tệp nào được hỗ trợ?

Chúng tôi hỗ trợ tệp MIDI (.mid, .midi), bản nhạc PDF (.pdf), tệp MuseScore (.mscz, .mscx) và URL YouTube cho video cover.

Tôi có thể yêu cầu một bài hát cụ thể không?

Có! Bạn có thể gửi yêu cầu bài hát qua trang cộng đồng. Người dùng khác có thể xem yêu cầu và tải lên bài hát. Nếu bạn tìm kiếm bài hát mà không có kết quả, bạn sẽ được đề nghị gửi yêu cầu trực tiếp.

Làm thế nào để báo cáo nội dung không phù hợp?

Nếu bạn tìm thấy nội dung vi phạm điều khoản (vi phạm bản quyền, nội dung không phù hợp, v.v.), nhấp nút Báo cáo trên trang nội dung, hoặc liên hệ với chúng tôi kèm URL. Chúng tôi xem xét tất cả báo cáo và xử lý phù hợp.

Tôi có thể chỉnh sửa hoặc xóa tải lên không?

Có! Bạn có toàn quyền kiểm soát tải lên của mình. Đi tới trang tải lên trong tài khoản, nhấp vào bất kỳ tải lên nào để chỉnh sửa chi tiết, hoặc sử dụng nút xóa để gỡ nội dung. Lưu ý: nội dung đã xóa không thể khôi phục.

Premium bao gồm gì?

Premium mang đến trải nghiệm Pianotify đầy đủ: nhập MIDI không giới hạn (phát tệp của bạn đầy đủ), tải xuống tệp MIDI và bản nhạc PDF từ thư viện, tải lên video cover, chia sẻ trình diễn YouTube, và truy cập không hạn chế tất cả tính năng.

Dùng thử miễn phí hoạt động như thế nào?

Người dùng mới có thể nhận dùng thử miễn phí Premium với quyền truy cập đầy đủ tất cả tính năng Premium. Nếu bạn không hủy trước khi dùng thử kết thúc, gói trả phí sẽ tự động bắt đầu.

Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận tất cả phương thức thanh toán chính thông qua Stripe: thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, American Express), thẻ ghi nợ, Apple Pay và Google Pay. Tất cả thanh toán được xử lý an toàn. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ của bạn.

Tôi có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào không?

Có, hoàn toàn! Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản. Không có phí hủy, bạn vẫn có quyền truy cập đến hết chu kỳ thanh toán, và tải lên cùng yêu thích của bạn vẫn được lưu.

Tôi có thể được hoàn tiền không?

Người tiêu dùng tại EU có quyền rút lại trong 14 ngày. Đối với các trường hợp khác, chúng tôi xem xét hoàn tiền từng trường hợp. Nếu bạn không hài lòng với Premium, hãy liên hệ để giải thích vấn đề và chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu nhanh chóng.

Bạn có giảm giá cho sinh viên không?

Chúng tôi hiện chưa có chương trình giảm giá sinh viên chính thức, nhưng giá đã rất phải chăng và gói hàng năm giúp tiết kiệm đáng kể. Hãy theo dõi các chương trình khuyến mãi theo mùa! Nếu bạn là trường nhạc hoặc tổ chức giáo dục, hãy liên hệ để được ưu đãi đặc biệt.

Điều gì xảy ra với dữ liệu nếu tôi hủy?

Khi bạn hủy Premium, tài khoản vẫn hoạt động với gói miễn phí, tải lên vẫn trong tài khoản, yêu thích và lịch sử được giữ lại, nhưng bạn mất quyền truy cập tính năng Premium (tải xuống, nhập không giới hạn). Bạn có thể đăng ký lại bất cứ lúc nào để lấy lại quyền truy cập Premium.

Làm thế nào để tạo tài khoản?

Tạo tài khoản miễn phí và dễ dàng: nhấp Đăng ký trong menu trên cùng, nhập email và chọn mật khẩu, hoặc đăng ký bằng Google để truy cập nhanh. Sau đó xác minh địa chỉ email để mở khóa tất cả tính năng.

Làm thế nào để đặt lại mật khẩu?

Quên mật khẩu? Đi tới trang đăng nhập, nhấp Quên mật khẩu, nhập địa chỉ email và kiểm tra hộp thư để nhận liên kết đặt lại.

Tôi có thể thay đổi địa chỉ email không?

Có, bạn có thể cập nhật email trong cài đặt tài khoản. Sau khi cập nhật, bạn cần xác minh địa chỉ email mới.

Làm thế nào để xóa tài khoản?

Bạn có thể xóa tài khoản từ cài đặt tài khoản. Hành động này không thể hoàn tác — tất cả dữ liệu, tải lên và lịch sử sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Có, chúng tôi rất coi trọng bảo mật: tất cả dữ liệu được truyền qua HTTPS với kết nối mã hóa, thanh toán được xử lý bởi Stripe (tuân thủ PCI), chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, và không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn.

Tôi có thể đăng nhập bằng Google không?

Có! Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google để truy cập nhanh và an toàn. Chúng tôi chỉ truy cập thông tin hồ sơ cơ bản (tên, email).

Tại sao không có âm thanh?

Nếu bạn không nghe thấy âm thanh, hãy thử: kiểm tra âm lượng trình phát không bị tắt, kiểm tra cài đặt âm lượng máy tính, một số trình duyệt chặn âm thanh cho đến khi bạn tương tác với trang nên hãy nhấp bất kỳ đâu trước rồi nhấn phát, và thử trình duyệt khác (Chrome thường hoạt động tốt nhất).

Trình phát bị lag hoặc giật

Vấn đề hiệu suất thường có thể khắc phục bằng cách đóng các tab khác để giải phóng bộ nhớ trình duyệt, làm mới trang, cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất, tắt tiện ích mở rộng có thể gây nhiễu, và đảm bảo kết nối internet ổn định. Vẫn gặp sự cố? Liên hệ với chúng tôi kèm thông tin trình duyệt và thiết bị.

Tại sao tôi không thể tải tệp?

Tải xuống là tính năng Premium. Nếu bạn là Premium mà không tải được, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập, kiểm tra trạng thái đăng ký, thử làm mới trang và tắt trình chặn popup.

Tệp MIDI không nhập được

Nếu tệp MIDI không nhập được: kiểm tra định dạng (phải là .mid hoặc .midi), kiểm tra kích thước tệp (tối đa 10MB), thử mở trong ứng dụng khác trước để xác minh tệp không bị hỏng, và thử với tệp MIDI khác. Một số tệp MIDI có thể gặp vấn đề tương thích.

Trang không tải đúng

Thử các bước xử lý sự cố: làm mới cứng bằng Ctrl+Shift+R (Cmd+Shift+R trên Mac), xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt, thử chế độ ẩn danh/riêng tư để tắt tiện ích mở rộng, và thử trình duyệt khác (Chrome, Firefox hoặc Safari).

Làm thế nào để báo cáo lỗi?

Phát hiện lỗi? Giúp chúng tôi sửa! Vui lòng cung cấp: bạn đang cố làm gì, điều gì xảy ra thay vào đó, trình duyệt và thiết bị của bạn, và ảnh chụp màn hình nếu có thể. Sử dụng trang liên hệ để gửi báo cáo.

Làm thế nào để liên hệ hỗ trợ?

Chúng tôi ở đây để giúp bạn! Bạn có thể liên hệ qua trang liên hệ. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24-48 giờ.