Perguntas frequentes

O que é o Pianotify?

O Pianotify é uma plataforma gratuita de aprendizado de piano online que ajuda você a aprender a tocar piano usando tutoriais MIDI interativos com notas caindo (similar ao Synthesia), partituras em PDF, arquivos MuseScore e covers em vídeo do YouTube. Nossa missão é tornar o aprendizado de piano acessível e agradável para todos, de iniciantes a pianistas avançados.

O Pianotify é gratuito?

Sim! Você pode usar o Pianotify gratuitamente por tempo indeterminado. O plano gratuito inclui navegar e reproduzir nossa biblioteca MIDI, visualizar partituras em PDF, assistir covers em vídeo, importar seus próprios arquivos MIDI (pré-visualização de 30 segundos) e enviar seu conteúdo publicamente. O Premium desbloqueia reprodução ilimitada de importação, downloads e mais recursos.

Como o Pianotify se diferencia do Synthesia?

Embora ambas as plataformas ofereçam visualização com notas caindo, o Pianotify tem várias vantagens únicas: é gratuito sem necessidade de compra, é baseado na web e funciona diretamente no seu navegador sem download, tem uma biblioteca comunitária com milhares de arquivos MIDI enviados por usuários, partituras em PDF junto com MIDI, arquivos MuseScore e covers em vídeo do YouTube.

Quais navegadores são compatíveis?

O Pianotify funciona melhor em navegadores modernos: Chrome (recomendado), Firefox, Safari e Edge. Para a melhor experiência, certifique-se de que seu navegador esteja atualizado. Alguns navegadores mais antigos podem não suportar todos os recursos.

Vocês têm um aplicativo móvel?

Atualmente, o Pianotify é uma aplicação web otimizada para todos os tamanhos de tela. Você pode acessar o Pianotify pelo seu navegador móvel, embora alguns recursos como o player MIDI funcionem melhor em telas maiores. Estamos considerando aplicativos nativos para celular e tablet para o futuro.

O Pianotify está disponível no meu país?

Sim! O Pianotify está disponível em todo o mundo. Nossa plataforma é acessível de qualquer país com acesso à Internet. A interface está disponível em 17 idiomas, incluindo inglês, francês, alemão, espanhol, japonês, coreano, chinês e mais.

Como uso o player MIDI?

Usar o player MIDI é simples: navegue ou pesquise uma música, clique em um arquivo MIDI para abrir o player, pressione Espaço ou clique em Reproduzir, e observe as notas caindo enquanto toca no seu piano. Use os controles para ajustar velocidade, volume e outras configurações.

Posso mudar a velocidade de reprodução?

Sim! Você pode ajustar a velocidade de reprodução de 25% a 200% do tempo original. Isso é perfeito para desacelerar passagens difíceis para praticar, aumentar gradualmente a velocidade conforme melhora e tocar em um ritmo confortável.

Posso praticar as mãos separadamente?

Depende do arquivo MIDI. Alguns arquivos MIDI têm faixas ou canais separados para cada mão (esquerda/direita), enquanto outros combinam tudo em uma única faixa. Quando as mãos estão em faixas separadas, você pode silenciar a mão esquerda para praticar apenas a direita, silenciar a mão direita para praticar apenas a esquerda e ajustar o volume de cada mão independentemente. Use os controles de faixa no player para alternar cada faixa.

Como mudo o som do instrumento?

Você pode escolher entre vários sons de piano nas configurações do player, incluindo Piano de cauda (padrão), Piano elétrico e mais. Clique no ícone de configurações no player para acessar as opções de som.

Posso conectar meu teclado MIDI?

O suporte a teclado MIDI é um recurso em que estamos trabalhando. Em breve você poderá conectar seu teclado MIDI via USB, ver suas notas tocadas destacadas no player e receber feedback sobre sua precisão. Fique atento para atualizações!

Quais atalhos de teclado estão disponíveis?

O player suporta atalhos de teclado: Espaço para Reproduzir/Pausar, F (ou F11) para tela cheia, R para retroceder 10 segundos, S para abrir as configurações, M para silenciar/ativar o som, B para ativar/desativar o metrônomo, + e − para alterar a velocidade de reprodução, setas Esquerda/Direita para o compasso anterior/seguinte, e setas Cima/Baixo para avançar/retroceder. Clique no ícone do teclado no player para ver a lista completa.

O player tem metrônomo?

Sim! O metrônomo integrado ajuda você a manter o ritmo enquanto pratica. Você pode ativar/desativar o metrônomo, ajustar o volume do metrônomo, e ele sincroniza automaticamente com o tempo da música.

Como encontro uma música específica?

Você pode encontrar músicas de várias formas: use a barra de pesquisa para digitar o título da música ou nome do artista, navegue por categoria (MIDI, Partituras, Vídeos, MuseScore) ou use filtros para restringir por dificuldade, gênero ou artista.

Qual é a diferença entre importar e enviar?

Importar é privado: arrastar e soltar rápido, reproduzir imediatamente, não salvo permanentemente, só você pode acessar, usuários gratuitos obtêm uma pré-visualização de 30 segundos enquanto Premium obtêm a duração completa. Enviar é público: salvo na sua conta, compartilhado com a comunidade, você pode adicionar título, artista e descrição, e tem reprodução ilimitada dos seus próprios envios mesmo no plano gratuito.

Quais formatos de arquivo são suportados?

Suportamos arquivos MIDI (.mid, .midi), partituras em PDF (.pdf), arquivos MuseScore (.mscz, .mscx) e URLs do YouTube para covers em vídeo.

Posso solicitar uma música específica?

Sim! Você pode enviar solicitações de músicas pela página da comunidade. Outros usuários podem ver sua solicitação e enviar a música. Se você pesquisar uma música e não obtiver resultados, será oferecida a opção de enviar uma solicitação diretamente.

Como denuncio conteúdo inapropriado?

Se encontrar conteúdo que viola nossos termos (violação de direitos autorais, material inapropriado, etc.), clique no botão Denunciar na página do conteúdo, ou entre em contato conosco com a URL. Revisamos todas as denúncias e tomamos as medidas apropriadas.

Posso editar ou excluir meus envios?

Sim! Você tem controle total sobre seus envios. Vá à sua página de envios na sua conta, clique em qualquer envio para editar detalhes, ou use o botão excluir para remover conteúdo. Nota: conteúdo excluído não pode ser recuperado.

O que está incluído no Premium?

O Premium oferece a experiência completa do Pianotify: importação MIDI ilimitada (reproduza seus próprios arquivos em duração completa), baixe arquivos MIDI e partituras PDF da nossa biblioteca, envie covers em vídeo, compartilhe suas performances do YouTube e acesso irrestrito a todos os recursos sem limitações.

Como funciona o período de teste gratuito?

Novos usuários podem receber um período de teste gratuito do Premium com acesso completo a todos os recursos Premium. Se você não cancelar antes do término do teste, o plano pago começa automaticamente.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos todos os principais métodos de pagamento pelo Stripe: cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), cartões de débito, Apple Pay e Google Pay. Todos os pagamentos são processados com segurança. Nunca armazenamos os dados do seu cartão.

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim, com certeza! Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta. Não há taxas de cancelamento, você mantém o acesso até o final do seu período de cobrança e seus envios e favoritos permanecem salvos.

Posso obter um reembolso?

Consumidores na UE têm um direito de retratação de 14 dias. Para outros casos, oferecemos reembolsos caso a caso. Se você não estiver satisfeito com o Premium, entre em contato conosco para explicar o problema e revisaremos sua solicitação prontamente.

Vocês oferecem descontos para estudantes?

Atualmente não temos um programa formal de descontos para estudantes, mas nossos preços já são muito acessíveis e o plano anual oferece economia significativa. Fique atento às promoções sazonais! Se você é uma escola de música ou instituição educacional, entre em contato conosco para acordos especiais.

O que acontece com meus dados se eu cancelar?

Quando você cancela o Premium, sua conta permanece ativa no plano gratuito, seus envios permanecem na sua conta, seus favoritos e histórico são preservados, mas você perde o acesso aos recursos Premium (downloads, importação ilimitada). Você pode assinar novamente a qualquer momento para recuperar o acesso Premium.

Como crio uma conta?

Criar uma conta é grátis e fácil: clique em Registrar no menu superior, insira seu e-mail e escolha uma senha, ou cadastre-se com o Google para acesso rápido. Em seguida, verifique seu endereço de e-mail para desbloquear todos os recursos.

Como posso redefinir minha senha?

Esqueceu sua senha? Vá à página de login, clique em Esqueci a senha, insira seu endereço de e-mail e verifique sua caixa de entrada para o link de redefinição.

Posso mudar meu endereço de e-mail?

Sim, você pode atualizar seu e-mail nas configurações da sua conta. Após atualizar, você precisará verificar o novo endereço de e-mail.

Como excluo minha conta?

Você pode excluir sua conta nas configurações da sua conta. Esta ação é irreversível — todos os seus dados, envios e histórico serão permanentemente excluídos.

Meus dados estão seguros?

Sim, levamos a segurança a sério: todos os dados são transmitidos via HTTPS com conexões criptografadas, pagamentos são processados pelo Stripe (compatível com PCI), nunca armazenamos senhas em texto simples e nunca vendemos suas informações pessoais.

Posso entrar com o Google?

Sim! Você pode entrar com sua conta Google para acesso rápido e seguro. Acessamos apenas informações básicas do perfil (nome, e-mail).

Por que não há som?

Se você não ouve som, tente estes passos: verifique se o volume do player não está silenciado, verifique as configurações de volume do seu computador, alguns navegadores bloqueiam o áudio até que você interaja com a página — clique em qualquer lugar primeiro e depois pressione reproduzir, e tente outro navegador (Chrome geralmente funciona melhor).

O player está com atraso ou engasgando

Problemas de desempenho geralmente podem ser resolvidos fechando outras abas para liberar memória do navegador, atualizando a página, atualizando seu navegador para a versão mais recente, desativando extensões que possam interferir e garantindo uma conexão de Internet estável. Ainda com problemas? Entre em contato conosco com as informações do seu navegador e dispositivo.

Por que não consigo baixar arquivos?

Downloads são um recurso Premium. Se você é Premium e não consegue baixar, certifique-se de que está conectado, verifique o status da sua assinatura, tente atualizar a página e desative bloqueadores de popup.

Meu arquivo MIDI não importa

Se seu arquivo MIDI não importa: verifique o formato (deve ser .mid ou .midi), verifique o tamanho do arquivo (máximo 10 MB), tente abri-lo em outro aplicativo primeiro para verificar se não está corrompido, e tente com um arquivo MIDI diferente. Alguns arquivos MIDI podem ter problemas de compatibilidade.

A página não carrega corretamente

Tente estes passos de solução: atualização forçada com Ctrl+Shift+R (Cmd+Shift+R no Mac), limpe o cache e cookies do seu navegador, tente o modo anônimo/privado para desativar extensões, e tente outro navegador (Chrome, Firefox ou Safari).

Como reporto um bug?

Encontrou um bug? Ajude-nos a corrigi-lo! Por favor inclua: o que você estava tentando fazer, o que aconteceu em vez disso, seu navegador e dispositivo, e capturas de tela se possível. Use nossa página de contato para enviar o relatório.

Como posso contatar o suporte?

Estamos aqui para ajudar! Você pode nos contatar pela nossa página de contato. Normalmente respondemos em 24-48 horas.