Questions fréquentes

Pianotify est une plateforme d'apprentissage du piano en ligne et gratuite qui vous aide à apprendre le piano grâce à des tutoriels MIDI interactifs avec des notes qui tombent (similaire à Synthesia), des partitions PDF, des fichiers MuseScore et des covers vidéo depuis YouTube. Notre mission est de rendre l'apprentissage du piano accessible et agréable pour tous, des débutants aux joueurs avancés.

Oui ! Vous pouvez utiliser Pianotify gratuitement sans limite de durée. L'offre gratuite inclut la navigation dans la bibliothèque, la lecture intégrale de n'importe quel morceau MIDI (vos propres fichiers importés compris), la consultation des partitions PDF à l'écran, le visionnage des covers vidéo et la publication de vos propres contenus. Premium débloque les outils de travail, les téléchargements et plus encore.

Bien que les deux proposent une visualisation avec des notes qui tombent, Pianotify présente plusieurs avantages : on commence gratuitement sans achat requis, il fonctionne directement dans le navigateur sans rien à télécharger, et il dispose d'une bibliothèque communautaire de milliers de fichiers MIDI, avec en plus des partitions PDF, des fichiers MuseScore et des covers vidéo depuis YouTube.

Pianotify fonctionne de manière optimale sur les navigateurs modernes : Chrome (recommandé), Firefox, Safari et Edge. Pour la meilleure expérience, assurez-vous que votre navigateur est à jour. Certains navigateurs plus anciens peuvent ne pas prendre en charge toutes les fonctionnalités.

Actuellement, Pianotify est une application web optimisée pour toutes les tailles d'écran. Vous pouvez accéder à Pianotify depuis votre navigateur mobile, bien que certaines fonctionnalités comme le lecteur MIDI fonctionnent mieux sur des écrans plus grands. Nous envisageons des applications mobiles et tablettes natives pour le futur.

Oui ! Pianotify est disponible dans le monde entier. Notre plateforme est accessible depuis n'importe quel pays avec un accès Internet. L'interface est disponible en 16 langues dont le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, le japonais, le coréen, le chinois et d'autres.

L'utilisation du lecteur MIDI est simple : parcourez ou recherchez un morceau, cliquez sur un fichier MIDI pour ouvrir le lecteur, appuyez sur Espace ou cliquez sur Lecture pour commencer, et regardez les notes tomber tout en jouant sur votre piano. Utilisez les contrôles pour ajuster la vitesse, le volume et d'autres paramètres.

Oui ! Tout le monde peut choisir entre 75 %, 100 % et 125 % du tempo original. Premium ajoute le réglage fin de 10 % à 200 %, parfait pour ralentir les passages difficiles, augmenter progressivement la vitesse au fur et à mesure de votre progression, et jouer à un rythme confortable.

Cela dépend du fichier MIDI. Certains fichiers ont des pistes ou canaux séparés pour chaque main (gauche/droite), tandis que d'autres combinent tout en une seule piste. Quand les mains sont sur des pistes séparées, Premium vous permet de couper la main gauche pour travailler la droite seule, de couper la droite pour travailler la gauche seule, et d'ajuster le volume de chaque main indépendamment. Utilisez les contrôles de piste dans le lecteur pour activer ou couper chaque piste — le travail piste par piste est un outil Premium.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs sons de piano dans les paramètres du lecteur, dont le piano à queue (par défaut), le piano électrique et d'autres. Cliquez sur l'icône paramètres dans le lecteur pour accéder aux options sonores. Les sons des instruments proviennent de la banque SGM v2.01 de Shan, modifiée par John Nebauer et préparée pour le web par le projet Magenta de Google, utilisée sous sa licence d'attribution (CC BY).

Le support des claviers MIDI est une fonctionnalité en cours de développement. Bientôt vous pourrez connecter votre clavier MIDI via USB, voir vos notes jouées mises en surbrillance dans le lecteur, et obtenir un retour sur votre précision. Restez à l'écoute !

Le lecteur prend en charge des raccourcis clavier : Espace pour Lecture/Pause, F (ou F11) pour le plein écran, R pour reculer de 10 secondes, S pour ouvrir les paramètres, M pour couper/rétablir le son, B pour activer/désactiver le métronome, I et O pour placer les bornes de la boucle A-B et L pour activer/désactiver la boucle (Premium), + et − pour modifier la vitesse de lecture, flèches Gauche/Droite pour la mesure précédente/suivante, et flèches Haut/Bas pour avancer/reculer. Cliquez sur l’icône clavier dans le lecteur pour voir la liste complète.

Oui ! Le métronome intégré vous aide à garder le tempo pendant l'entraînement. Vous pouvez l'activer et le désactiver, et il suit automatiquement le tempo du morceau. Premium ajoute le décompte d'une mesure, l'accent sur le premier temps, la double vitesse et le volume du métronome.

Vous pouvez trouver des morceaux de plusieurs façons : utilisez la barre de recherche pour taper le titre du morceau ou le nom de l'artiste, parcourez par catégorie (MIDI, Partitions, Vidéos, MuseScore), ou utilisez les filtres pour affiner par difficulté, genre ou artiste.

L'import est privé : glisser-déposer rapide, lecture immédiate et intégrale, non sauvegardé de façon permanente, vous seul y avez accès. La publication est mise en ligne : sauvegardée dans votre compte, partagée avec la communauté (les membres Premium peuvent garder une publication privée), et vous pouvez ajouter titre, artiste et description.

Nous acceptons les fichiers MIDI (.mid, .midi), les partitions PDF (.pdf), les fichiers MuseScore (.mscz, .mscx) et les URL YouTube pour les covers vidéo.

Oui ! Vous pouvez soumettre des demandes de morceaux depuis la page « Demandes de morceaux ». D'autres utilisateurs peuvent voir votre demande et publier le morceau. Si vous cherchez un morceau sans résultat, vous pourrez soumettre une demande directement.

Si vous trouvez un contenu qui viole nos conditions (violation de droits d'auteur, contenu inapproprié, etc.), cliquez sur le bouton Signaler sur la page du contenu, ou contactez-nous avec l'URL. Nous examinons tous les signalements et prenons les mesures appropriées.

Oui ! Vous avez le contrôle total sur vos publications. Allez dans Ma bibliothèque › Publications, ouvrez une publication pour modifier ses détails, ou supprimez-la depuis sa page de modification. Attention : le contenu supprimé ne peut pas être récupéré.

Premium débloque les outils : boucle A-B, transposition, décompte, réglage fin du tempo et travail piste par piste dans le lecteur, confort de lecture dans la visionneuse de partitions, jusqu'à 50 téléchargements par jour des fichiers que vous jouez, impression des partitions et publication de covers vidéo. Il porte aussi votre quota à 500 publications, vous permet de les garder privées et affiche vos liens sociaux et le badge Premium sur votre profil.

Les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier d'un essai gratuit de Premium avec tous les outils de travail Premium. Si vous n'annulez pas avant la fin de l'essai, l'offre payante démarre automatiquement.

Nous acceptons tous les principaux moyens de paiement via Stripe : cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), cartes de débit, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Nous ne stockons jamais les détails de votre carte.

Oui, absolument ! Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Il n'y a aucun frais d'annulation, vous gardez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation, et vos publications et favoris restent sauvegardés.

Les consommateurs de l'UE bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours. Pour les autres cas, nous traitons les remboursements au cas par cas. Si vous n'êtes pas satisfait de Premium, contactez-nous pour expliquer le problème et nous examinerons votre demande rapidement.

Nous n'avons pas actuellement de programme de réduction étudiante formel, mais nos tarifs sont déjà très abordables et l'offre annuelle permet des économies significatives. Surveillez les promotions saisonnières ! Si vous êtes une école de musique ou un établissement éducatif, contactez-nous pour des arrangements spéciaux.

Quand vous annulez Premium, votre compte reste actif avec l'offre gratuite, vos publications restent dans votre compte, vos favoris et votre historique sont préservés, mais vous perdez l'accès aux fonctionnalités Premium (outils de travail, téléchargements, impression). Vous pouvez vous réabonner à tout moment pour retrouver l'accès Premium.

Créer un compte est gratuit et facile : cliquez sur S'inscrire dans le menu, entrez votre e-mail et choisissez un mot de passe, ou inscrivez-vous avec Google pour un accès rapide. Ensuite, vérifiez votre adresse e-mail pour débloquer toutes les fonctionnalités.

Mot de passe oublié ? Allez sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? », entrez votre adresse e-mail, et vérifiez votre boîte de réception pour le lien de réinitialisation.

Oui, vous pouvez mettre à jour votre e-mail dans les paramètres de votre compte. Après la mise à jour, vous devrez vérifier la nouvelle adresse e-mail.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis vos paramètres. C'est irréversible : le compte est anonymisé et vos données personnelles effacées. Vos publications sont conservées par défaut — une case permet de les supprimer aussi — et quelques éléments doivent survivre au compte pour des raisons légales, comme les factures et le journal des téléchargements. La Politique de confidentialité les énumère.

Oui, nous prenons la sécurité au sérieux : toutes les données sont transmises via HTTPS avec des connexions chiffrées, les paiements sont traités par Stripe (conforme PCI), nous ne stockons jamais les mots de passe en texte brut, et nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

Oui ! Vous pouvez vous connecter avec votre compte Google pour un accès rapide et sécurisé. Nous n'accédons qu'aux informations de profil de base (nom, e-mail).

Si vous n'entendez aucun son, essayez ces étapes : vérifiez que le volume du lecteur n'est pas coupé, vérifiez les paramètres de volume de votre ordinateur, certains navigateurs bloquent l'audio tant que vous n'interagissez pas avec la page donc cliquez d'abord n'importe où puis appuyez sur lecture, et essayez un autre navigateur (Chrome fonctionne généralement le mieux).

Les problèmes de performance peuvent généralement être résolus en fermant d'autres onglets pour libérer la mémoire du navigateur, en rafraîchissant la page, en mettant à jour votre navigateur, en désactivant les extensions qui peuvent interférer, et en assurant une connexion internet stable. Toujours des problèmes ? Contactez-nous avec les infos de votre navigateur et appareil.

Les téléchargements sont une fonctionnalité Premium. Si vous êtes Premium et ne pouvez pas télécharger, assurez-vous d'être connecté, vérifiez l'état de votre abonnement, essayez de rafraîchir la page et désactivez les bloqueurs de popups.

Si votre fichier MIDI ne s'importe pas : vérifiez le format (doit être .mid ou .midi), vérifiez la taille du fichier (maximum 10 Mo), essayez de l'ouvrir dans une autre application pour vérifier qu'il n'est pas corrompu, et essayez avec un autre fichier MIDI. Certains fichiers MIDI peuvent avoir des problèmes de compatibilité.

Essayez ces étapes de dépannage : rafraîchissement forcé avec Ctrl+Maj+R (Cmd+Maj+R sur Mac), videz le cache et les cookies de votre navigateur, essayez le mode incognito/privé pour désactiver les extensions, et essayez un autre navigateur (Chrome, Firefox ou Safari).

Vous avez trouvé un bug ? Aidez-nous à le corriger ! Veuillez inclure : ce que vous essayiez de faire, ce qui s'est passé à la place, votre navigateur et appareil, et des captures d'écran si possible. Utilisez notre page de contact pour soumettre le signalement.

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